Privacy Policy
Effective starting: January 01, 2022


Almooond Ltd ( “ Almooond ” ) comply with the Privacy Shield Framework and the Privacy Shield Principles regarding the collection, use, and retention of personal information transferred from the European Union. Almooond will ensure that the Privacy Shield principles apply to all personal data that is subject to this Privacy Policy and is received from the European Union.

Under the Privacy Shield Framework, Almooond is responsible for the processing of personal data it receives from the EU and then transfers to a third party acting as an agent on its behalf.   We   remain liable in accordance with the Privacy Shield Principles if third-party agents that we engage to process such personal data on our behalf do so in a manner inconsistent with the Privacy Shield Principles, unless we prove that we are not responsible for the event giving rise to the damage. Almooond will share your personal information with third parties (i.e., vendors whose services Almooond uses to deliver, maintain, or operate our services or business, including to market our services to you). If you wish to limit or restrict the use or sharing/disclosure of your personal information, you can email us at   privacy@almooond.com .

As further explained in the  “ International Users; Privacy Shield ”  section below, we encourage you to contact us should you have a Privacy Shield-related (or general privacy-related) complaint. For any complaints that cannot be resolved with Almooond directly, Almooond has chosen to cooperate with EU data protection authorities (DPAs) and comply with the information and advice provided to it by an informal panel of DPAs in relation to such unresolved complaints (as further described in the Privacy Shield Principles). If you are an EU resident and have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily, please  contact us . Under certain conditions, more fully described on the Privacy Shield   website, if you are an EU resident, you may invoke binding arbitration when other dispute resolution procedures have been exhausted.

Please contact us to be directed to the relevant DPA contacts. As further explained in the Privacy Shield Principles, a binding arbitration option will also be made available to you in order to address residual complaints not resolved by any other means. Almooond is subject to the investigatory and enforcement powers of the European Federal Trade Commission.

Introduction

This Privacy Policy explains what information Almooond and its related entities collect about you and why, what we do with that information, how we share it, and how we handle the content you place in our products and services. It also explains the choices available to you regarding our use of your personal information and how you can access and update this information.

Scope of Privacy Policy

This Privacy Policy applies to the information that we obtain through your use of  “ Almooond Services ”  via a  “ Device”  or when you otherwise interact with Almooond.

Almooond Services ”  include our:

◦          Websites & e-shop

◦          Software as a Service (SaaS) Products

◦          Software products and mobile applications

◦          Downloadable products and mobile applications

but does not include:

◦          Almooond products or services for which a separate privacy policy is provided.

◦          Third Party Products. These are third party products or services that you may choose to integrate with Almooond product or services, such as third-party Add-Ons available in the Almooond Marketplace. You should always review the policies of third-party products and services to make sure you are comfortable with the ways in which they collect and use your information.

A  “ Device ”  is any computer used to access the Almooond Services, including without limitation a desktop, laptop, mobile phone, tablet, IoT sensors or other consumer electronic device. Unless otherwise stated, our SaaS Products and our Downloadable Products are treated the same for the purposes of this document.

By registering for or using Almooond Services you consent to the collection, transfer, processing, storage, disclosure and other uses described in this Privacy Policy.

Definitions

Add-On : a bundle of code, resources and configuration files that can be used with an Almooond product to add new functionality or to change the behavior of that product ’ s existing features.

Content : any information or data that you upload, submit, post, create, transmit, store or display in an Almooond Service. This information has been anonymized such that it does not allow for the ready identification of specific individuals.

Downloadable Products : Almooond ’ s downloadable software products and mobile applications (iAlert PLUS, iAlert Facility), including Add-Ons created by Almooond, that are installed by customers on an infrastructure of their choice. Downloadable Products do not include Add-Ons created by third parties, even when they are accessed through Almooond.com or available through the Almooond Marketplace.

Information : all the different forms of data, content, and information collected by us as described in this Privacy Policy.

Personal Information : information that may be used to readily identify or contact you as an individual person, such as: personal data (name, address, email address, or phone number), geographical location, microphone ’ s recordings, photos, phone ’ s sensor status, sensitive data (health notes, insurance name  –  contract number) and geographical location history. Personal Information include information that has been anonymized such that it does not allow for the ready identification of specific individuals.

SaaS Products : Almooond ’ s  “ Cloud”  hosted solutions, as well as other Almooond hosted solutions that display a link to this Privacy Policy (such as Realview CRM 4Security). For the avoidance of doubt, if an Almooond hosted solution displays a link to a different privacy policy, then that other privacy policy shall apply.

Websites : Almooond ’ s websites, including but not limited to Almooond.com, Almooond.*, and any related websites, sub-domains and pages.

Changes to our Privacy Policy

We may change this Privacy Policy from time to time. If we make any changes, we will notify you by revising the  “ Effective Starting ”  date at the top of this Privacy Policy. If we make any material changes, we will provide you with additional notice (such as by adding a notice on the Almooond Services homepages, login screens, or by sending you an email notification). We encourage you to review our Privacy Policy whenever you use Almooond Services to stay informed about our information practices and the ways you can help protect your privacy. If you disagree with any changes to this Privacy Policy, you will need to stop using Almooond Services and deactivate your account(s), as outlined below.

Information you provide to us

We collect the following information:

Account and Profile Information : We collect information about you and your company as you register for an account, create, or modify your profile, make purchases through, use, access, or interact with the Almooond Services (including but not limited to when you upload, download, collaborate on or share Content). Information we collect includes

◦          Contact information such as name, email address, mailing address, and phone number

◦          Billing information such as taxation number and billing address

◦          Profile information such as a username, profile photo, and job title

◦          Preferences information such as notification and marketing preferences

You may provide this information directly when you enter it in Almooond Services.

In some cases, another user (such as a system administrator) may create an account on your behalf and may provide your information, including Personal Information (most commonly when your company requests that you use our products). We collect Information under the direction of our customers and often have no direct relationship with the individuals whose personal data we process. If you are an employee of one of our customers and would no longer like us to process your information, please contact your employer. If you are providing information (including Personal Information) about someone else, you must have the authority to act for them and to consent to the collection and use of their Personal Information as described in this Privacy Policy.

Content : We collect and store Content that you create, input, submit, post, upload, transmit, store or display in the process of using our SaaS Products, or Websites.

Furthermore, we collect and store content that your mobile phone, can create, input, submit, post, upload, transmit, store or display, while using our Mobile applications, with your consent. These applications have been developed only for safety purposes and can transfer (upon your request), your personal information to a Security Operations Center (S.O.C). These data are transmitted, using encrypted industry standard protocol (TLS), if the three (3) following rules have been fulfilled: a) You must personally apply for a job or for a subscription as an individual to a S.O.C., b) You must enable the above mentioned data on the application ’ s setting board, c) You must press any of the panic buttons (e.g. alert, fire, medical, take a photo, take position). Mobile applications use location services in the background so as to track your position and send these data to a S.O.C.. The aim of this action is the immediate response, by the SOC team for your safety and only. In case you don ’ t apply for a subscription or for a job to a S.O.C., you might be able to send some of the above mentioned data to one or two relatives via email protocol, using the e-mail feature (if the mobile application is capable of doing so).

Other submissions : We collect other data that you submit to our websites or as you participate in any interactive features of the Almooond Services, participate in a survey, contest, promotion, activity or event, apply for a job, request customer support, communicate with us via third party social media sites or otherwise communicate with us. For example, information regarding a problem you are experiencing with an Almooond product could be submitted to our Support Services or posted on our public forums.

Information we collect from your use of Almooond Services

Web Logs : As is true with most websites and services delivered over the Internet, we gather certain information and store it in log files when you interact with our Websites and SaaS Products. This information includes internet protocol (IP) addresses as well as browser type, internet service provider, URLs of referring/exit pages, operating system, date/time stamp, information you search for, locale and language preferences, identification numbers associated with your Devices, your mobile carrier, and system configuration information. In the case of our SaaS Product, the URLs you accessed (and therefore included in our log files) include usernames as well as elements of Content (such as Jira project names, project keys, status names, and JQL filters, and Confluence page titles and space names) as necessary for the SaaS Product to perform the requested operations. Occasionally, we connect Personal Information to information gathered in our log files as necessary to improve Almooond Services for individual customers. In such case, we would treat the combined Information in accordance with this privacy policy.

Analytics Information from Website and SaaS Products : We collect analytics information when you use our Websites and SaaS Products to help us improve our products and services. In the SaaS Products, this analytics information consists of the feature and function of the Almooond Service being used, the associated license identifier and domain name, the username and IP address of the individual who is using the feature or function (which will include Personal Information if the Personal Information was incorporated into the username), the sizes and original filenames of attachments, and additional information required to detail the operation of the function and which parts of the Almooond Services are being affected. As such, the analytic information we collect may include Personal Information or sensitive business information that the user has included in Content that the user chose to upload, submit, post, create, transmit, store or display in a Almooond Services.

As of the date this policy went into effect, we use Google Analytics as an analytics provider. To learn more about the privacy policy of Google Analytics, refer to   Google ’ s Policies and Principles . Use the   Google Analytics Opt-out Browser Add-on   to prevent analytics information from being sent to Google Analytics.

Analytics Information Derived from Content . Analytics information also consists of data we collect because of running queries against Content across our user base for the purposes of generating Usage Data.  “ Usage Data ”  is aggregated data about a group or category of services, features or users that does not contain Personal Information. For example, we may query Content to determine the most common types of workflows that users use (e.g. what percentage of all instances use ITIL style workflows?) by searching for the most common workflow names, or we may query Content to determine the most popular job titles for Confluence users in order to better understand the composition of our user base.

Though we may happen upon sensitive or Personal Information as we compile Usage Data from Content across user instances, this is a byproduct of our efforts to understand broader patterns and trends. It is not a concerted effort by us to examine the Content of any customer.

Analytics Information from Downloadable Products : We collect analytics information when you use our Downloadable Products to help us improve our products and services. Our Downloadable Products contain a feature that sends information about the technical operation of the Downloadable Products on your systems ( “ System Information ” ) to us. System Information includes information about (a) the server environment in which the Downloadable Product is operating OS type and version, JVM version, Java environment properties, CPU type, RAM allocation, language and locale settings, database type and version, and disk utilization, as well as (b) user client information, for example: browser type and version, native client type and version, and client device specifications (e.g. screen resolution, OS version, device type, etc.). In addition, we collect analytics information from Downloadable Products that is a subset of the analytics information described above for Websites and SaaS Products.

Installer Analytics, Software Updates & License Information from Downloadable Products : During the installation of our Downloadable Products, the installer sends analytics information to Almooond to allow us to understand where in the installation process users are experiencing trouble or dropping out. Our Downloadable Products also communicate with Almooond servers for licensing purposes, as well as to check for updates, patches, and compatibility with Add-Ons. Examples of information we collect for these purposes include the name and version of the Downloadable Product and the server ID, SEN, and IP address of the customer instance.

Cookies and Other Tracking Technologies : Almooond and our third-party partners, such as our advertising and analytics partners, use various technologies to collect information, such as cookies and web beacons. Cookies are small data files stored on your hard drive or in device memory. We use cookies to improve and customize Almooond Services and your experience; to allow you to access and use the Websites or SaaS Products without re-entering your username or password; and to count visits and understand which areas and features of the Websites and SaaS Products are most popular. You can instruct your browser, by changing its options, to stop accepting cookies or to prompt you before accepting a cookie from websites you visit. If you do not accept cookies, however, you may not be able to use all aspects of our websites or SaaS Products. Almooond and our third-party partners also collect information using web beacons (also known as  “ tracking pixels ” ). Web beacons are electronic images that may be used in our Websites or SaaS Products or in emails that help us to deliver cookies, count visits, understand usage and campaign effectiveness and determine whether an email has been opened and acted upon.

Almooond and our third-party partners also use JavaScript, e-tags,  “ flash cookies ” , and HTML5 local storage to collect information about your online activities over time and across different websites or online services. Many browsers include their own management tools for removing HTML5 local storage objects.

Information we collect from other sources

Information from third party services : We also obtain information from third parties and combine that with Information we collect through Almooond Services. For example, we may have access to certain information from a third-party social media or authentication service if you log into Almooond Services through the service or otherwise provide us with access to Information from the service. Any access that we may have to such Information from a third party social or authentication service is in accordance with the authorization procedures determined by that service. By authorizing us to connect with a third-party service, you authorize us to access and store your name, email address(es), current city, profile picture URL, and other information that the third-party service makes available to us, and to use and disclose it in accordance with this Privacy Policy. You should check your privacy settings on these third-party services to understand and change the information sent to us through these services.

 

How we use Information we collect

General Uses : We use the Information we collect about you (including Personal Information to the extent applicable) for a variety of purposes, including to:

◦          Provide, operate, maintain, improve, and promote Almooond Services

◦          Enable you to access and use Almooond Services, including uploading, downloading, collaborating on and sharing Content

◦          Process and complete transactions, and send you related information, including purchase confirmations and invoices

◦          Send transactional messages, including responding to your comments, questions, and requests; providing customer service and support; and sending you technical notices, updates, security alerts, and support and administrative messages

◦          Send promotional communications, such as providing you with information about services, features, surveys, newsletters, offers, promotions, contests, events and sending updates about your team and chat rooms; and providing other news or information about us and our select partners. You have the ability to opt out of receiving any of these communications as described below under  “ Your Choices ”

◦          Process and deliver contest and rewards

◦          Monitor and analyze trends, usage, and activities in connection with Almooond Services and for marketing or advertising purposes

◦          Investigate and prevent fraudulent transactions, unauthorized access to Almooond Services, and other illegal activities

◦          Personalize Almooond Services, including by providing content, features, or advertisements that match your interests and preferences

◦          Enable you to communicate, collaborate, and share Content with users you designate

◦          For other purposes about which we obtain your consent

Notwithstanding the foregoing, we will not use Personal Information appearing in our Analytics Logs or Web Logs for any purpose. The use of Information collected through our Almooond Services shall be limited to the purposes disclosed in this policy.

Compiling aggregate analytics information : Because our SaaS Products and Downloadable Products are some of the most configurable in the market, we make extensive use of analytics information (including log and configuration data) to understand how our products are being configured and used, how they can be improved for the benefit of all of our users, and to develop new products and services. As such we generate Usage Data (as defined above) from the web logs and analytics logs described above, including the Content elements captured in such logs, as well as from the Content stored in the Websites and SaaS Products.

Information sharing and disclosure

We will not share or disclose any of your Personal Information or Content with third parties except as described in this policy. We do not sell your Personal Information or Content.

Your Use : When you use Almooond Services, Content you provide will be displayed back to you. Certain features of Almooond Services allow you or your administrator to make some of your Content public, in which case it will become readily accessible to anyone. We urge you to consider the sensitivity of any data you input into Almooond Services.

Collaboration  : As a natural result of using Almooond Services, you may create Content and grant permission to other Almooond users to access it for the purposes of collaboration. Some of the collaboration features of Almooond Services display your profile information, including Personal Information included in your profile, to users with whom you have shared your Content. Where this information is sensitive, we urge you to use the various security and privacy features of the Almooond Services to limit those who can access such information. Your sharing settings may make any Information, including some Personal Information, that you submit to the Almooond Services visible to the public, unless submitted to a restricted area.

Access by your system administrator : You should be aware that the administrator of your instance of Almooond Services may be able to:

◦          access information in and about your Almooond Services account.

◦          access communications history, including file attachments, for your Almooond Services account.

◦        disclose, restrict, or access information that you have provided or that is made available to you when using your Almooond Services account, including your Content; and

◦         control how your Almooond Services account may be accessed or deleted.

Almooond Community : Our Websites offer publicly accessible community services such as blogs, forums, bug trackers, and wikis. You should be aware that any Content you provide in these areas may be read, collected, and used by others who access them. Your posts may remain even after you cancel your account. To request removal of your Personal Information from the Almooond Community, please contact us using the information listed below. In some cases, we may not be able to remove your Personal Information, in which case we will let you know if we are unable to and why.

Service Providers, Business Partners and Others : We work with third party service providers to provide website, application development, hosting, maintenance, back-up, storage, virtual infrastructure, payment processing, analysis, and other services for us. These service providers may have access to or process your Information for the purpose of providing those services for us. Some of our pages utilize white-labeling techniques to serve content from our service providers while providing the look and feel of our site. Please be aware that you are providing your Information to these third parties acting on behalf of Almooond.

Third Party Add-Ons : You may choose to make use of third-party Add-Ons in conjunction with Almooond Services. Third party Add-Ons are software written by third parties to which you grant access privileges to your Content (which may include your Personal Information). When access is granted, your Content is shared with the third party. Third party Add-On policies and procedures are not controlled by Almooond even though the third-party Add-On may be available through Almooond Services. Third parties who have been granted access to your Content through Add-Ons could use this data to contact you and market services to you and could share your data with other third parties. This Privacy Policy does not cover the collection or use of your data by third party Add-Ons, and we urge you to consider the privacy policies governing third party Add-Ons. If you object to your Personal Information being shared with these third parties, please uninstall the Add-On (in the event installed from the Almooond Marketplace) or terminate your agreement with the third-party Add-On provider (in the event you have purchased a direct integration).

Links to Third Party Sites : The Almooond Services may include links to other websites whose privacy practices may differ from ours. If you submit Personal Information to any of those sites, your information is governed by their privacy policies. We encourage you to carefully read the privacy policy of any website you visit.

Social Media Widgets : The Almooond Services may contain social media features, such as the Twitter  “ tweet ”  button. These features may collect your IP address, which page you are visiting on the Almooond Services, and may set a cookie to enable the feature to function properly. Social media features and Widgets are either hosted by a third party or hosted directly on our Almooond Services. Your interactions with these features are governed by the privacy policy of the company providing it.

Testimonials : We may display personal testimonials of satisfied customers on the Almooond website. With your consent, we may post your testimonial along with your name. If you wish to update or delete your testimonial, you can contact us using this email  appsupport@almooond.com 

Compliance with Laws and Law Enforcement Requests; Protection of Our Rights : We may disclose your Information (including your Personal Information) to a third party if (a) we believe that disclosure is reasonably necessary to comply with any applicable law, regulation, legal process or governmental request, (b) to enforce our agreements, policies and terms of service, (c) to protect the security or integrity of Almooond ’ s products and services, (d) to protect Almooond, our customers or the public from harm or illegal activities, or (e) to respond to an emergency which we believe in the good faith requires us to disclose information to assist in preventing the death or serious bodily injury of any person.

Business Transfers : We may share or transfer your Information (including your Personal Information) in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company. You will be notified via email and/or a prominent notice on the Almooond Services of any change in ownership or uses of your Personal Information, as well as any choices you may have regarding your Personal Information.

Aggregated or Anonymized Data : We may also share aggregated or anonymized information that does not directly identify you with the third parties described above.

With Your Consent . We will share your Personal Information with third parties when we have your consent to do so.

Information we do not share.  We do not share Personal Information about you with third parties for their marketing purposes (including direct marketing purposes) without your permission.

Data storage, transfer and security

Almooond hosts data with hosting service providers in numerous countries including the United States and Australia. The servers on which Personal Information is stored are kept in a controlled environment. While we take reasonable efforts to guard your Personal Information, no security system is impenetrable and due to the inherent nature of the Internet as an open global communications vehicle, we cannot guarantee that information, during transmission through the Internet or while stored on our systems or otherwise in our care, will be safe from intrusion by others, such as hackers. In addition, we cannot guarantee that any incidentally collected Personal Information you choose to store in Websites or SaaS Products are maintained at levels of protection to meet specific needs or obligations you may have relating to that information.

Where data is transferred over the Internet as part of a Website, SaaS Product or mobile, the data is encrypted using industry standard SSL (HTTPS).

Where Downloadable Products are used, responsibility of securing access to the data you store in the Downloadable Products rests with you and not Almooond. We strongly recommend that administrators of Downloadable Products configure SSL to prevent interception of data transmitted over networks and to restrict access to the databases and other storage used to hold data.

Your Choices

You may opt out of receiving promotional communications from Almooond by using the unsubscribe link within each email, updating your email preferences within your Almooond Service account settings menu, or emailing us to have your contact information removed from our promotional email list or registration database. Although opt-out requests are usually processed immediately, please allow ten (10) business days for a removal request to be processed. Even after you opt out from receiving promotional messages from us, you will continue to receive transactional messages from us regarding Almooond ’ s Services. You can opt-out of some notification messages in your account settings.

Accessing and updating your information

You may often correct, update, amend, or remove your Personal Information in your account settings or by directing your query to your account administrator. You may also contact Support Services or contact us by postal mail using the address listed below. We will respond to your request for access within 30 days.

You can often remove Content using editing tools associated with that Content. In some cases, you may need to contact your administrator to request they remove the Content. You can contact us to request removal of Personal Information from Almooond Community services.

You or your administrator may be able to deactivate your Almooond Services account. If you can deactivate your own account, you can most often do so in your account settings. Otherwise, please contact your administrator. To deactivate an organization account, please contact Support Services. To deactivate an account made for you without authorization, please contact us at the contact information below. We will retain your account information for as long as your account is active, or as reasonably useful for commercial purposes or as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. If your account is managed by an administrator, that account administrator may have control with regards to how your account information is retained and deleted.

Our policy towards children

Almooond Services are not directed to individuals under 13. We do not knowingly collect Personal Information from children under 13. If we become aware that a child under 13 has provided us with Personal Information, we will take steps to delete such information. If you become aware that a child has provided us with Personal Information, please contact our Support Services at  appsupport@almooond.com 

International users; Privacy Shield Related Complaints

If you are visiting from other regions outside the European Union, with laws governing data collection and use, please note that you are agreeing to the transfer of your Personal Information to us. By providing your Personal Information, you consent to any transfer and processing in accordance with this Policy.

We encourage you to contact us if you have any question or concerns about this Policy using the contact information below. Even If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily.    Almooond has also chosen to cooperate with EU data protection authorities (DPAs) and comply with the information and advice provided to it by an informal panel of DPAs in relation to such unresolved complaints (as further described in the Privacy Shield Principles).

Please contact us to be directed to the relevant DPA contacts. As further explained in the Privacy Shield Principles, a binding arbitration option will also be made available to you in order to address residual complaints not resolved by any other means. Almooond is subject to the investigatory and enforcement powers of the European Union Trade Commission.

Contact Us

Almooond Ltd
Dunav 41, Petrich, 2580
Bulgaria

Landline: +35 9 2 490.3337
e-mail:  privacy@almooond.com

Πολιτική Απορρήτου​
Έναρξη ισχύος: 01 Ιανουαρίου 2022


Η Almooond Ltd (“ Almooond ”) συμμορφώνεται με το Πλαίσιο Aσπίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Privacy Shield Framework) και τις Αρχές Ασπίδας Απορρήτου (Privacy Shield Principles) σχετικά με τη συλλογή, χρήση και διατήρηση προσωπικών πληροφοριών που μεταφέρονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Almooond θα διασφαλίσει ότι οι αρχές της Ασπίδας Απορρήτου ισχύουν για όλα τα προσωπικά δεδομένα που υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και λαμβάνονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Σύμφωνα με το Privacy Shield Framework, η Almooond είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνει από την ΕΕ και στη συνέχεια μεταβιβάζει σε τρίτο μέρος που ενεργεί ως αντιπρόσωπος για λογαριασμό της. Παραμένουμε υπεύθυνοι σύμφωνα με τις Αρχές της Ασπίδας Απορρήτου, εάν τρίτοι πράκτορες που δεσμευόμαστε να επεξεργάζονται τέτοια προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας το κάνουν κατά τρόπο που δεν συνάδει με τις Αρχές της Ασπίδας Απορρήτου, εκτός εάν αποδείξουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για το γεγονός που προκάλεσε στη ζημιά. Η Almooond θα μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτα μέρη (δηλαδή, προμηθευτές που χρησιμοποιούν υπηρεσίες που χρησιμοποιεί η Almooond για την παροχή, τη συντήρηση ή τη λειτουργία των υπηρεσιών ή της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης των υπηρεσιών μας σε εσάς). Εάν επιθυμείτε να περιορίσετε τη χρήση ή την κοινοποίηση/αποκάλυψη των προσωπικών σας στοιχείων, μπορείτε να μας στείλετε email στο   privacy@almooond.com .

Όπως εξηγείται περαιτέρω στην ενότητα «Διεθνείς χρήστες- Ασπίδα απορρήτου» παρακάτω, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση που έχετε ένα παράπονο που σχετίζεται με την Ασπίδα απορρήτου (ή γενικά σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής). Για τυχόν παράπονα που δεν μπορούν να επιλυθούν απευθείας με την Almooond, η Almooond επέλεξε να συνεργαστεί με τις Αρχές Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (ΑΠΔ) και να συμμορφωθεί με τις πληροφορίες και τις συμβουλές που της παρέχονται από μια άτυπη ομάδα ΑΠΔ σε σχέση με τέτοιες ανεπίλυτες καταγγελίες (όπως περιγράφεται περαιτέρω στις Αρχές της Ασπίδας Απορρήτου). Εάν είστε κάτοικος ΕΕ και έχετε ένα ανεπίλυτο ζήτημα απορρήτου ή χρήσης δεδομένων που δεν έχουμε αντιμετωπίσει ικανοποιητικά, επικοινωνήστε μαζί μας . Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, οι οποίες περιγράφονται πληρέστερα στον ιστότοπο της Ασπίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εάν είστε κάτοικος ΕΕ, μπορείτε να επικαλεστείτε δεσμευτική διαιτησία όταν έχουν εξαντληθεί άλλες διαδικασίες επίλυσης διαφορών.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να κατευθυνθείτε στις σχετικές επαφές της ΑΠΔ. Όπως εξηγείται περαιτέρω στις Αρχές της Ασπίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, μια δεσμευτική επιλογή διαιτησίας θα τεθεί επίσης στη διάθεσή σας για την αντιμετώπιση υπολειπόμενων καταγγελιών που δεν έχουν επιλυθεί με κανένα άλλο μέσο. Η Almooond υπόκειται στις εξουσίες έρευνας και επιβολής της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου.

Εισαγωγή

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγει η Almooond και οι σχετικές οντότητες για εσάς και γιατί, τι κάνουμε με αυτές τις πληροφορίες, πώς τις κοινοποιούμε και πώς χειριζόμαστε το περιεχόμενο που τοποθετείτε στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Εξηγεί επίσης τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων και πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να ενημερώσετε αυτές τις πληροφορίες.

Πεδίο εφαρμογής της Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τις πληροφορίες που λαμβάνουμε μέσω της χρήσης των "Υπηρεσιών Almooond", μέσω μιας "Συσκευής" ή όταν αλληλεπιδράτε με άλλον τρόπο με την Almooond.

Οι “ Υπηρεσίες Almooond ”  περιλαμβάνουν τα δικά μας:

◦          Ιστοσελίδες & e-shop

◦          Προϊόντα λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS)

◦          Προϊόντα λογισμικού και εφαρμογές για κινητές συσκευές

◦          Προϊόντα με δυνατότητα λήψης και εφαρμογές για κινητές συσκευές

αλλά δεν περιλαμβάνουν:

◦          Προϊόντα ή υπηρεσίες της Almooond για τις οποίες παρέχεται ξεχωριστή πολιτική απορρήτου.

◦       Προϊόντα τρίτων. Αυτά είναι προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων που μπορείτε να επιλέξετε να ενσωματώσετε με το προϊόν ή τις υπηρεσίες της Almooond, όπως πρόσθετα τρίτων που είναι διαθέσιμα στο Almooond Marketplace. Θα πρέπει πάντα να ελέγχετε τις πολιτικές προϊόντων και υπηρεσιών τρίτων για να βεβαιωθείτε ότι αισθάνεστε άνετα με τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουν και χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας.

Συσκευή”  είναι οποιοσδήποτε υπολογιστής που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στις Υπηρεσίες Almooond, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό, επιτραπέζιου υπολογιστή, φορητού υπολογιστή, κινητού τηλεφώνου, tablet, αισθητήρων IoT ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής ευρείας κατανάλωσης. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα προϊόντα μας SaaS και τα Προϊόντα με δυνατότητα λήψης αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο για τους σκοπούς αυτού του εγγράφου.

Με την εγγραφή ή τη χρήση των Υπηρεσιών Almooond, συναινείτε στη συλλογή, μεταφορά, επεξεργασία, αποθήκευση, γνωστοποίηση και άλλες χρήσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Ορισμοί

Πρόσθετο : μια δέσμη κώδικα, πόρων και αρχείων διαμόρφωσης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν με ένα προϊόν Almooond για την προσθήκη νέων λειτουργιών ή για την αλλαγή της συμπεριφοράς των υπαρχόντων δυνατοτήτων αυτού του προϊόντος.

Περιεχόμενο : οποιεσδήποτε πληροφορίες ή δεδομένα που ανεβάζετε, υποβάλλετε, δημοσιεύετε, δημιουργείτε, μεταδίδετε, αποθηκεύετε ή εμφανίζετε σε μια Υπηρεσία Almooond. Αυτές οι πληροφορίες έχουν ανωνυμοποιηθεί έτσι ώστε να μην επιτρέπουν την άμεση ταυτοποίηση συγκεκριμένων ατόμων.

Προϊόντα με δυνατότητα λήψης : Προϊόντα λογισμικού και εφαρμογές για φορητές συσκευές με δυνατότητα λήψης της Almooond (iAlert PLUS, iAlert Facility), συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων που δημιουργήθηκαν από την Almooond, που εγκαθίστανται από πελάτες σε μια υποδομή της επιλογής τους. Τα Προϊόντα με δυνατότητα λήψης δεν περιλαμβάνουν πρόσθετα που έχουν δημιουργηθεί από τρίτους, ακόμη και όταν αυτά είναι προσβάσιμα μέσω του Almooond.com ή είναι διαθέσιμα μέσω του Almooond Marketplace.

Πληροφορίες : όλες οι διαφορετικές μορφές δεδομένων, περιεχομένου και πληροφοριών που συλλέγονται από εμάς, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Προσωπικές πληροφορίες : πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εύκολη αναγνώριση ή επικοινωνία μαζί σας ως μεμονωμένο άτομο, όπως: προσωπικά δεδομένα (όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email ή αριθμός τηλεφώνου), γεωγραφική τοποθεσία, εγγραφές μικροφώνου, φωτογραφίες, κατάσταση αισθητήρα τηλεφώνου, ευαίσθητα δεδομένα (σημειώσεις υγείας, επωνυμία ασφάλισης – αριθμός συμβολαίου) και ιστορικό γεωγραφικής θέσης. Οι προσωπικές πληροφορίες περιλαμβάνουν πληροφορίες που έχουν ανωνυμοποιηθεί έτσι ώστε να μην επιτρέπουν την άμεση ταυτοποίηση συγκεκριμένων ατόμων.

Προϊόντα SaaS : Λύσεις που φιλοξενούνται στο «Cloud» της Almooond, καθώς και άλλες λύσεις φιλοξενίας της Almooond που εμφανίζουν έναν σύνδεσμο προς αυτήν την Πολιτική Απορρήτου (όπως το Realview CRM 4Security). Για την αποφυγή αμφιβολιών, εάν μια λύση που φιλοξενείται στην Almooond εμφανίζει έναν σύνδεσμο προς μια διαφορετική πολιτική απορρήτου, τότε θα ισχύει αυτή η άλλη πολιτική απορρήτου.

Ιστοσελίδες : Ιστοσελίδες της Almooond, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Almooond.com, Almooond.* και τυχόν σχετικών ιστότοπων, υποτομέων και σελίδων.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Ενδέχεται, κατά καιρούς, να αλλάξουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Εάν κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε αναθεωρώντας την ημερομηνία «΄Εναρξη ισχύος» στην κορυφή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν κάνουμε οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές, θα σας παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση (όπως προσθέτοντας μια ειδοποίηση στις αρχικές σελίδες των Υπηρεσιών Almooond, οθόνες σύνδεσης ή στέλνοντάς σας μια ειδοποίηση μέσω email). Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε την Πολιτική Απορρήτου μας κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Almooond για να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τις πρακτικές πληροφοριών μας και τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να συμβάλετε στην προστασία του απορρήτου σας. Εάν διαφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Almooond και να απενεργοποιήσετε τους λογαριασμούς σας, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Πληροφορίες που μας παρέχετε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Πληροφορίες λογαριασμού και προφίλ : Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς και την εταιρεία σας καθώς εγγράφεστε για λογαριασμό, δημιουργείτε ή τροποποιείτε το προφίλ σας, πραγματοποιείτε αγορές μέσω αυτού, χρησιμοποιείτε, αποκτάτε πρόσβαση ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες Almooond (συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, της μεταφόρτωσης, λήψης, συνεργασίας σε ή κοινοποιήστε το Περιεχόμενο). Οι πληροφορίες που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

◦          Στοιχεία επικοινωνίας όπως όνομα, διεύθυνση email, διεύθυνση ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου

◦          Στοιχεία τιμολόγησης όπως αριθμός φορολογίας και διεύθυνση χρέωσης

◦          Στοιχεία προφίλ όπως όνομα χρήστη, φωτογραφία προφίλ και τίτλος εργασίας

◦         Πληροφορίες προτιμήσεων, όπως ειδοποιήσεις και προτιμήσεις μάρκετινγκ

Μπορείτε να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες απευθείας όταν τις εισάγετε στις Υπηρεσίες Almooond.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας άλλος χρήστης (όπως ένας διαχειριστής συστήματος) μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό για λογαριασμό σας και να παρέχει τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Πληροφοριών (συνήθως όταν η εταιρεία σας ζητά να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα μας). Συλλέγουμε πληροφορίες υπό την καθοδήγηση των πελατών μας και συχνά δεν έχουμε άμεση σχέση με τα άτομα των οποίων τα προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε. Εάν είστε υπάλληλος ενός από τους πελάτες μας και δεν θέλετε πλέον να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας, επικοινωνήστε με τον εργοδότη σας. Εάν παρέχετε πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Πληροφοριών) για κάποιον άλλο, πρέπει να έχετε την εξουσία να ενεργείτε για λογαριασμό του και να συναινείτε στη συλλογή και χρήση των προσωπικών του πληροφοριών όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Περιεχόμενο : Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε Περιεχόμενο που δημιουργείτε, εισάγετε, υποβάλλετε, δημοσιεύετε, ανεβάζετε, μεταδίδετε, αποθηκεύετε ή προβάλλετε κατά τη διαδικασία χρήσης των προϊόντων SaaS ή των ιστοτόπων μας.

Επιπλέον, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε περιεχόμενο που το κινητό σας τηλέφωνο μπορεί να δημιουργήσει, να εισαγάγει, να υποβάλει, να δημοσιεύσει, να ανεβάσει, να μεταδώσει, να αποθηκεύσει ή να εμφανίσει, ενώ χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητά, με τη συγκατάθεσή σας. Αυτές οι εφαρμογές έχουν αναπτυχθεί μόνο για λόγους ασφαλείας και μπορούν να μεταφέρουν (κατόπιν αιτήματός σας), τα προσωπικά σας στοιχεία σε ένα Κέντρο Διαχείρισης Ασφαλείας (ΚΔΑ). Τα δεδομένα αυτά διαβιβάζονται, χρησιμοποιώντας κρυπτογραφημένο βιομηχανικό πρότυπο πρωτόκολλο (TLS), εφόσον πληρούνται οι τρεις (3) ακόλουθοι κανόνες: α) Πρέπει να υποβάλετε αίτηση προσωπικά για εργασία ή για συνδρομή ως άτομο σε ΚΔΑ, β) Πρέπει να ενεργοποιήστε τα παραπάνω δεδομένα στον πίνακα ρυθμίσεων της εφαρμογής, γ) Πρέπει να πατήσετε οποιοδήποτε από τα κουμπιά πανικού (π.χ. ειδοποίηση, πυρκαγιά, ιατρική, λήψη φωτογραφίας, λήψη θέσης). Οι εφαρμογές για κινητά χρησιμοποιούν υπηρεσίες τοποθεσίας στο παρασκήνιο για να παρακολουθούν τη θέση σας και να στέλνουν αυτά τα δεδομένα σε ένα ΚΔΑ. Στόχος αυτής της δράσης είναι η άμεση ανταπόκριση, από την ομάδα ΚΔΑ για την ασφάλειά σας και μόνο. Σε περίπτωση που δεν κάνετε αίτηση για συνδρομή ή για εργασία σε ΚΔΑ, ενδέχεται να μπορείτε να στείλετε ορισμένα από τα παραπάνω δεδομένα σε έναν ή δύο συγγενείς μέσω πρωτοκόλλου email, χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα e-mail (εάν η εφαρμογή για κινητά μπορεί να το κάνει).

Άλλες υποβολές : Συλλέγουμε άλλα δεδομένα που υποβάλλετε στους ιστότοπούς μας ή καθώς συμμετέχετε σε οποιεσδήποτε διαδραστικές λειτουργίες των Υπηρεσιών Almooond, συμμετέχετε σε έρευνα, διαγωνισμό, προώθηση, δραστηριότητα ή εκδήλωση, υποβάλλετε αίτηση για εργασία, ζητάτε υποστήριξη πελατών, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τρίτων μερών σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης ή με άλλο τρόπο να επικοινωνήσετε μαζί μας. Για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με ένα προϊόν Almooond θα μπορούσαν να υποβληθούν στις Υπηρεσίες Υποστήριξής μας ή να δημοσιευτούν στα δημόσια φόρουμ μας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς από τη χρήση των Υπηρεσιών Almooond

Καταγραφές Ιστού : Όπως συμβαίνει με τους περισσότερους ιστότοπους και υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Διαδικτύου, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες και τις αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής όταν αλληλεπιδράτε με τους ιστότοπους και τα προϊόντα SaaS μας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν διευθύνσεις πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP), καθώς και τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου, διευθύνσεις URL σελίδων παραπομπής/εξόδου, λειτουργικό σύστημα, σφραγίδα ημερομηνίας/ώρας, πληροφορίες που αναζητάτε, τοπικές ρυθμίσεις και προτιμήσεις γλώσσας, αριθμούς αναγνώρισης που σχετίζονται με τις Συσκευές σας , τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας και τις πληροφορίες διαμόρφωσης συστήματος. Στην περίπτωση του προϊόντος μας SaaS, οι διευθύνσεις URL στις οποίες αποκτήσατε πρόσβαση (και επομένως περιλαμβάνονται στα αρχεία καταγραφής μας) περιλαμβάνουν ονόματα χρηστών καθώς και στοιχεία Περιεχομένου (όπως ονόματα έργων Jira, κλειδιά έργων, ονόματα κατάστασης και φίλτρα JQL και τίτλους σελίδων Confluence και ονόματα διαστημάτων) όπως απαιτείται για το Προϊόν SaaS να εκτελέσει τις απαιτούμενες λειτουργίες. Περιστασιακά, συνδέουμε Προσωπικές Πληροφορίες με πληροφορίες που συλλέγονται στα αρχεία καταγραφής μας, όπως απαιτείται για τη βελτίωση των Υπηρεσιών Almooond για μεμονωμένους πελάτες. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χειριζόμαστε τις συνδυασμένες Πληροφορίες σύμφωνα με αυτήν την πολιτική απορρήτου.

Αναλυτικά στοιχεία από τον ιστότοπο και τα προϊόντα SaaS : Συλλέγουμε αναλυτικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους και τα προϊόντα SaaS μας για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Στα προϊόντα SaaS, αυτές οι πληροφορίες αναλυτικών στοιχείων αποτελούνται από τη δυνατότητα και τη λειτουργία της υπηρεσίας Almooond που χρησιμοποιείται, το σχετικό αναγνωριστικό άδειας χρήσης και όνομα τομέα, το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση IP του ατόμου που χρησιμοποιεί τη δυνατότητα ή τη λειτουργία (η οποία θα περιλαμβάνει Προσωπικές Πληροφορίες εάν οι Προσωπικές Πληροφορίες είχαν ενσωματωθεί στο όνομα χρήστη), τα μεγέθη και τα αρχικά ονόματα αρχείων των συνημμένων και πρόσθετες πληροφορίες που απαιτούνται για τη λεπτομέρεια της λειτουργίας της λειτουργίας και ποια τμήματα των Υπηρεσιών Almooond επηρεάζονται. Ως εκ τούτου, οι αναλυτικές πληροφορίες που συλλέγουμε μπορεί να περιλαμβάνουν Προσωπικές Πληροφορίες ή ευαίσθητες επιχειρηματικές πληροφορίες που ο χρήστης έχει συμπεριλάβει στο Περιεχόμενο που ο χρήστης επέλεξε να ανεβάσει, να υποβάλει, να δημοσιεύσει, να δημιουργήσει, να μεταδώσει, να αποθηκεύσει ή να εμφανίσει σε Υπηρεσίες Almooond.

Από την ημερομηνία έναρξης ισχύος αυτής της πολιτικής, χρησιμοποιούμε το Google Analytics ως πάροχο αναλυτικών στοιχείων. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική απορρήτου του Google Analytics, ανατρέξτε στις Πολιτικές και Αρχές της Google. Χρησιμοποιήστε το πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης εξαίρεσης από το Google Analytics για να αποτρέψετε την αποστολή πληροφοριών αναλυτικών στοιχείων στο Google Analytics.

Αναλυτικά στοιχεία που προέρχονται από περιεχόμενο . Οι πληροφορίες του Analytics αποτελούνται επίσης από δεδομένα που συλλέγουμε λόγω της εκτέλεσης ερωτημάτων σχετικά με το Περιεχόμενο σε ολόκληρη τη βάση χρηστών μας για τους σκοπούς της δημιουργίας Δεδομένων Χρήσης. Τα «Δεδομένα Χρήσης» είναι συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με μια ομάδα ή κατηγορία υπηρεσιών, λειτουργιών ή χρηστών που δεν περιέχουν Προσωπικά Δεδομένα. Για παράδειγμα, μπορεί να υποβάλουμε ερώτημα στο Περιεχόμενο για να προσδιορίσουμε τους πιο συνηθισμένους τύπους ροών εργασίας που χρησιμοποιούν οι χρήστες (π.χ. ποιο ποσοστό όλων των παρουσιών χρησιμοποιεί ροές εργασίας στυλ ITIL;) αναζητώντας τα πιο κοινά ονόματα ροών εργασίας ή μπορεί να υποβάλουμε ερώτημα στο Περιεχόμενο για να προσδιορίσουμε τους πιο δημοφιλής τίτλους θέσεων εργασίας για χρήστες Confluence, προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τη σύνθεση της βάσης χρηστών μας.

Αν και μπορεί να λάβουμε υπόψη ευαίσθητες ή προσωπικές πληροφορίες καθώς συγκεντρώνουμε Δεδομένα Χρήσης από Περιεχόμενο σε περιπτώσεις χρηστών, αυτό είναι ένα υποπροϊόν των προσπαθειών μας να κατανοήσουμε ευρύτερα μοτίβα και τάσεις. Δεν είναι μια συντονισμένη προσπάθεια από εμάς να εξετάσουμε το Περιεχόμενο οποιουδήποτε πελάτη.

Αναλυτικά στοιχεία από Προϊόντα με δυνατότητα λήψης : Συλλέγουμε αναλυτικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τα Προϊόντα με δυνατότητα λήψης για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Τα Προϊόντα με δυνατότητα λήψης περιέχουν μια δυνατότητα που μας αποστέλλει πληροφορίες σχετικά με την τεχνική λειτουργία των Προϊόντων με δυνατότητα λήψης στα συστήματά σας ( « Πληροφορίες συστήματος » ). Οι πληροφορίες συστήματος περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με (α) το περιβάλλον διακομιστή στο οποίο λειτουργεί το Προϊόν με δυνατότητα λήψης, τον τύπο και την έκδοση λειτουργικού συστήματος, την έκδοση JVM, τις ιδιότητες περιβάλλοντος Java, τον τύπο CPU, την κατανομή μνήμης RAM, τις ρυθμίσεις γλώσσας και τοπικών ρυθμίσεων, τον τύπο και την έκδοση της βάσης δεδομένων και τη χρήση του δίσκου, καθώς και (β) πληροφορίες πελάτη χρήστη, για παράδειγμα: τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, τύπος και έκδοση εγγενούς πελάτη και προδιαγραφές συσκευής πελάτη (π.χ. ανάλυση οθόνης, έκδοση λειτουργικού συστήματος, τύπος συσκευής κ.λπ.). Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες αναλυτικών στοιχείων από Προϊόντα με δυνατότητα λήψης που αποτελούν υποσύνολο των πληροφοριών αναλυτικών στοιχείων που περιγράφονται παραπάνω για ιστότοπους και προϊόντα SaaS.

Αναλυτικά στοιχεία εγκατάστασης, ενημερώσεις λογισμικού και πληροφορίες άδειας χρήσης από προϊόντα με δυνατότητα λήψης : Κατά την εγκατάσταση των Προϊόντων με δυνατότητα λήψης, το πρόγραμμα εγκατάστασης στέλνει πληροφορίες αναλυτικών στοιχείων στο Almooond για να μας επιτρέψει να κατανοήσουμε σε ποιο σημείο της διαδικασίας εγκατάστασης οι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα ή εγκαταλείπουν το πρόγραμμα. Τα Προϊόντα με δυνατότητα λήψης επικοινωνούν επίσης με τους διακομιστές Almooond για σκοπούς αδειοδότησης, καθώς και για έλεγχο ενημερώσεων, ενημερώσεων κώδικα και συμβατότητας με πρόσθετα. Παραδείγματα πληροφοριών που συλλέγουμε για αυτούς τους σκοπούς περιλαμβάνουν το όνομα και την έκδοση του Προϊόντος με δυνατότητα λήψης και το αναγνωριστικό διακομιστή, το SEN και τη διεύθυνση IP της παρουσίας πελάτη.

Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης : Η Almooond και οι τρίτοι συνεργάτες μας, όπως οι συνεργάτες διαφήμισης και ανάλυσης, χρησιμοποιούν διάφορες τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών, όπως cookies και web beacons. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στον σκληρό σας δίσκο ή στη μνήμη της συσκευής. Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε και να προσαρμόσουμε τις Υπηρεσίες Almooond και την εμπειρία σας, για να σας επιτρέψουμε να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τα προϊόντα SaaS χωρίς να εισαγάγετε ξανά το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς και για να μετράτε τις επισκέψεις και να κατανοείτε ποιες περιοχές και δυνατότητες των ιστότοπων και των προϊόντων SaaS είναι πιο δημοφιλείς. Μπορείτε να δώσετε οδηγίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλάζοντας τις επιλογές του, να σταματήσει να δέχεται cookies ή να σας ζητήσει πριν αποδεχτείτε ένα cookie από ιστότοπους που επισκέπτεστε. Εάν δεν αποδέχεστε τα cookies, ωστόσο, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις πτυχές των ιστότοπών μας ή των προϊόντων SaaS. Η Almooond και οι τρίτοι συνεργάτες μας συλλέγουν επίσης πληροφορίες χρησιμοποιώντας web beacons (γνωστά και ως "pixel παρακολούθησης"). Τα web beacons είναι ηλεκτρονικές εικόνες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στους ιστότοπούς μας ή στα προϊόντα SaaS ή σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας βοηθούν να παρέχουμε cookies, να μετράμε επισκέψεις, να κατανοούμε τη χρήση και την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας και να προσδιορίζουμε εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ανοίξει και πραγματοποιηθεί.

Η Almooond και οι τρίτοι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν επίσης JavaScript, e-tags, " flash cookies " και τοπικό χώρο αποθήκευσης HTML5 για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες με την πάροδο του χρόνου και σε διαφορετικούς ιστότοπους ή διαδικτυακές υπηρεσίες. Πολλά προγράμματα περιήγησης περιλαμβάνουν τα δικά τους εργαλεία διαχείρισης για την κατάργηση αντικειμένων τοπικής αποθήκευσης HTML5.

Πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες πηγές

Πληροφορίες από υπηρεσίες τρίτων : Λαμβάνουμε επίσης πληροφορίες από τρίτους και τις συνδυάζουμε με πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των Υπηρεσιών Almooond. Για παράδειγμα, μπορεί να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες από τρίτα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή υπηρεσία ελέγχου ταυτότητας εάν συνδεθείτε στις Υπηρεσίες Almooond μέσω της υπηρεσίας ή μας παρέχετε με άλλον τρόπο πρόσβαση σε Πληροφορίες από την υπηρεσία. Οποιαδήποτε πρόσβαση ενδέχεται να έχουμε σε τέτοιες Πληροφορίες από υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης ή επαλήθευσης ταυτότητας τρίτου μέρους είναι σύμφωνα με τις διαδικασίες εξουσιοδότησης που καθορίζονται από αυτήν την υπηρεσία. Εξουσιοδοτώντας μας να συνδεθούμε με μια υπηρεσία τρίτου μέρους, μας εξουσιοδοτείτε να έχουμε πρόσβαση και να αποθηκεύουμε το όνομά σας, τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την τρέχουσα πόλη, τη διεύθυνση URL εικόνας προφίλ και άλλες πληροφορίες που η υπηρεσία τρίτου μέρους καθιστά διαθέσιμες σε εμάς και να χρησιμοποιηθούν και να αποκαλυφθούν σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας σε αυτές τις υπηρεσίες τρίτων για να κατανοήσετε και να αλλάξετε τις πληροφορίες που αποστέλλονται σε εμάς μέσω αυτών των υπηρεσιών.

 

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Γενικές Χρήσεις : Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς (συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Πληροφοριών στο βαθμό που ισχύει) για διάφορους σκοπούς, μεταξύ των οποίων:

◦             Παροχή, λειτουργία, συντήρηση, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών Almooond

◦            Σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Almooond, συμπεριλαμβανομένης της μεταφόρτωσης, λήψης, συνεργασίας και κοινής χρήσης Περιεχομένου

◦      Επεξεργασία και ολοκλήρωση συναλλαγών και αποστολή σχετικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των επιβεβαιώσεων αγοράς και των τιμολογίων

◦          Αποστολή μηνυμάτων συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης στα σχόλια, τις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας, την παροχή εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών και την αποστολή τεχνικών ειδοποιήσεων, ενημερώσεων, ειδοποιήσεων ασφαλείας και μηνυμάτων υποστήριξης και διαχείρισης

◦        Αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών, όπως παροχή πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες, δυνατότητες, έρευνες, ενημερωτικά δελτία, προσφορές, προωθήσεις, διαγωνισμούς, εκδηλώσεις και αποστολή ενημερώσεων για την ομάδα και τα δωμάτια συνομιλίας και παροχή άλλων ειδήσεων ή πληροφοριών για εμάς και τους επιλεγμένους συνεργάτες μας. Έχετε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από τη λήψη οποιασδήποτε από αυτές τις επικοινωνίες όπως περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα "Οι επιλογές σας"

◦         Επεξεργασία και παράδοση διαγωνισμού και ανταμοιβών

◦         Παρακολούθηση και ανάλυση τάσεων, χρήσης και δραστηριοτήτων σε σχέση με τις Υπηρεσίες Almooond και για σκοπούς μάρκετινγκ ή διαφήμισης

◦         Διερευνήστε και αποτρέψτε τις δόλιες συναλλαγές, τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις Υπηρεσίες Almooond και άλλες παράνομες δραστηριότητες

◦         Εξατομίκευση των Υπηρεσιών Almooond, μεταξύ άλλων παρέχοντας περιεχόμενο, λειτουργίες ή διαφημίσεις που ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας

◦          Σας δίνουν τη δυνατότητα να επικοινωνείτε, να συνεργάζεστε και να μοιράζεστε Περιεχόμενο με χρήστες που ορίζετε

◦         Για άλλους σκοπούς για τους οποίους λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας

Παρά τα προαναφερθέντα, δεν θα χρησιμοποιήσουμε Προσωπικές Πληροφορίες που εμφανίζονται στα αρχεία καταγραφής του Analytics ή στα αρχεία καταγραφής Ιστού μας για οποιονδήποτε σκοπό. Η χρήση των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω των Υπηρεσιών μας Almooond θα περιορίζεται στους σκοπούς που γνωστοποιούνται στην παρούσα πολιτική.

Σύνταξη συγκεντρωτικών αναλυτικών πληροφοριών : Επειδή τα προϊόντα SaaS και τα προϊόντα με δυνατότητα λήψης είναι μερικά από τα πιο διαμορφώσιμα στην αγορά, χρησιμοποιούμε εκτενώς τις πληροφορίες αναλυτικών στοιχείων (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων καταγραφής και διαμόρφωσης) για να κατανοήσουμε πώς διαμορφώνονται και χρησιμοποιούνται τα προϊόντα μας, πώς μπορούν να βελτιωθούν προς όφελος όλων των χρηστών μας και για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Ως εκ τούτου, δημιουργούμε Δεδομένα Χρήσης (όπως ορίζονται παραπάνω) από τα αρχεία καταγραφής ιστού και τα αρχεία καταγραφής αναλυτικών στοιχείων που περιγράφονται παραπάνω, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων περιεχομένου που καταγράφονται σε αυτά τα αρχεία καταγραφής, καθώς και από το περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο στους ιστότοπους και στα προϊόντα SaaS.

Κοινή χρήση και γνωστοποίηση πληροφοριών

Δεν θα κοινοποιήσουμε ούτε θα αποκαλύψουμε οποιεσδήποτε από τις Προσωπικές Πληροφορίες ή Περιεχόμενό σας με τρίτα μέρη εκτός από όσα περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Δεν πουλάμε τις Προσωπικές Πληροφορίες ή το Περιεχόμενό σας.

Η χρήση σας : Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Almooond, το Περιεχόμενο που παρέχετε θα εμφανίζεται ξανά σε εσάς. Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών Almooond επιτρέπουν σε εσάς ή τον διαχειριστή σας να κάνετε δημόσιο μέρος του Περιεχομένου σας, οπότε θα γίνει εύκολα προσβάσιμο σε οποιονδήποτε. Σας προτρέπουμε να λάβετε υπόψη την ευαισθησία τυχόν δεδομένων που εισάγετε στις Υπηρεσίες Almooond.

Συνεργασία  : Ως φυσικό αποτέλεσμα της χρήσης των Υπηρεσιών Almooond, μπορείτε να δημιουργήσετε Περιεχόμενο και να παραχωρήσετε άδεια σε άλλους χρήστες του Almooond για πρόσβαση σε αυτό για σκοπούς συνεργασίας. Ορισμένες από τις λειτουργίες συνεργασίας των Υπηρεσιών Almooond εμφανίζουν τις πληροφορίες του προφίλ σας, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών πληροφοριών που περιλαμβάνονται στο προφίλ σας, σε χρήστες με τους οποίους έχετε μοιραστεί το Περιεχόμενό σας. Όπου αυτές οι πληροφορίες είναι ευαίσθητες, σας προτρέπουμε να χρησιμοποιήσετε τις διάφορες δυνατότητες ασφάλειας και απορρήτου των Υπηρεσιών Almooond για να περιορίσετε όσους έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Οι ρυθμίσεις κοινής χρήσης ενδέχεται να κάνουν ορατές στο κοινό οποιεσδήποτε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων προσωπικών πληροφοριών, που υποβάλλετε στις Υπηρεσίες Almooond, εκτός εάν υποβληθούν σε περιορισμένη περιοχή.

Πρόσβαση από τον διαχειριστή του συστήματος : Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ο διαχειριστής της παρουσίας σας των Υπηρεσιών Almooond μπορεί να είναι σε θέση να:

◦         έχει πρόσβαση σε πληροφορίες εντός και σχετικά με τον λογαριασμό σας στις Υπηρεσίες Almooond

◦         έχει πρόσβαση στο ιστορικό επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων των συνημμένων αρχείων, για τον λογαριασμό σας στις Υπηρεσίες Almooond.

◦         αποκαλύπτει, περιορίζει ή αποκτά πρόσβαση σε πληροφορίες που έχετε παράσχει ή που είναι διαθέσιμες σε εσάς όταν χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας στις Υπηρεσίες Almooond, συμπεριλαμβανομένου του Περιεχομένου σας και

◦         ελέγξει τον τρόπο πρόσβασης ή διαγραφής του λογαριασμού σας στις Υπηρεσίες Almooond

Κοινότητα Almooond : Οι ιστότοποί μας προσφέρουν δημόσια προσβάσιμες υπηρεσίες κοινότητας, όπως ιστολόγια, φόρουμ, ανιχνευτές σφαλμάτων και wikis. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οποιοδήποτε Περιεχόμενο παρέχετε σε αυτούς τους τομείς μπορεί να διαβαστεί, να συλλεχθεί και να χρησιμοποιηθεί από άλλους που έχουν πρόσβαση σε αυτά. Οι αναρτήσεις σας ενδέχεται να παραμείνουν ακόμη και μετά την ακύρωση του λογαριασμού σας. Για να ζητήσετε την αφαίρεση των προσωπικών σας στοιχείων από την Κοινότητα Almooond, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που αναφέρονται παρακάτω. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, οπότε θα σας ενημερώσουμε εάν δεν μπορούμε και γιατί.

Πάροχοι υπηρεσιών, επιχειρηματικοί συνεργάτες και άλλοι : Συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να παρέχουμε υπηρεσίες ιστότοπου, ανάπτυξης εφαρμογών, φιλοξενίας, συντήρησης, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, αποθήκευσης, εικονικής υποδομής, επεξεργασίας πληρωμών, ανάλυσης και άλλες υπηρεσίες για εμάς. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να έχουν πρόσβαση ή να επεξεργάζονται τις Πληροφορίες σας με σκοπό να παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες για εμάς. Ορισμένες από τις σελίδες μας χρησιμοποιούν τεχνικές λευκής επισήμανσης για την προβολή περιεχομένου από τους παρόχους υπηρεσιών μας παρέχοντας παράλληλα την εμφάνιση και την αίσθηση του ιστότοπού μας. Λάβετε υπόψη ότι παρέχετε τις πληροφορίες σας σε αυτά τα τρίτα μέρη που ενεργούν για λογαριασμό της Almooond.

Πρόσθετα τρίτων : Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε χρήση πρόσθετων τρίτων σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες Almooond. Τα πρόσθετα τρίτων είναι λογισμικό γραμμένο από τρίτα μέρη στο οποίο παραχωρείτε δικαιώματα πρόσβασης στο Περιεχόμενό σας (το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει τις Προσωπικές Πληροφορίες σας). Όταν παραχωρηθεί η πρόσβαση, το Περιεχόμενό σας κοινοποιείται σε τρίτους. Οι πολιτικές και οι διαδικασίες των πρόσθετων τρίτων δεν ελέγχονται από την Almooond, παρόλο που το πρόσθετο τρίτου μέρους μπορεί να είναι διαθέσιμο μέσω των Υπηρεσιών Almooond. Τρίτα μέρη στα οποία έχει παραχωρηθεί πρόσβαση στο Περιεχόμενό σας μέσω πρόσθετων θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα για να επικοινωνήσουν μαζί σας και να προωθήσουν τις υπηρεσίες σε εσάς και θα μπορούσαν να μοιραστούν τα δεδομένα σας με άλλα τρίτα μέρη. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τη συλλογή ή τη χρήση των δεδομένων σας από πρόσθετα τρίτων και σας προτρέπουμε να λάβετε υπόψη τις πολιτικές απορρήτου που διέπουν τα πρόσθετα τρίτων. Εάν διαφωνείτε με την κοινή χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών σε αυτά τα τρίτα μέρη, απεγκαταστήστε το πρόσθετο (σε περίπτωση που εγκατασταθεί από το Almooond Marketplace) ή τερματίστε τη συμφωνία σας με τον τρίτο πάροχο πρόσθετων (σε περίπτωση που έχετε αγοράσει μια άμεση ενσωμάτωση).

Σύνδεσμοι σε ιστότοπους τρίτων : Οι Υπηρεσίες Almooond ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους των οποίων οι πρακτικές απορρήτου ενδέχεται να διαφέρουν από τις δικές μας. Εάν υποβάλετε Προσωπικές Πληροφορίες σε οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, οι πληροφορίες σας διέπονται από τις πολιτικές απορρήτου τους. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.

Widgets μέσων κοινωνικής δικτύωσης : Οι Υπηρεσίες Almooond ενδέχεται να περιέχουν λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το κουμπί « tweet » του Twitter. Αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να συλλέγουν τη διεύθυνση IP σας, τη σελίδα που επισκέπτεστε στις Υπηρεσίες Almooond και ενδέχεται να ορίσουν ένα cookie για να επιτρέψουν τη σωστή λειτουργία της λειτουργίας. Οι λειτουργίες και τα Widget των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είτε φιλοξενούνται από τρίτο μέρος είτε φιλοξενούνται απευθείας στις Υπηρεσίες μας Almooond. Οι αλληλεπιδράσεις σας με αυτές τις λειτουργίες διέπονται από την πολιτική απορρήτου της εταιρείας που τις παρέχει.

Μαρτυρίες : Ενδέχεται να προβάλλουμε προσωπικές μαρτυρίες ικανοποιημένων πελατών στον ιστότοπο της Almooond. Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να δημοσιεύσουμε τη μαρτυρία σας μαζί με το όνομά σας. Εάν θέλετε να ενημερώσετε ή να διαγράψετε τη μαρτυρία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτό το email appsupport@almooond.com 

Συμμόρφωση με τους νόμους και τα αιτήματα επιβολής του νόμου-Προστασία των Δικαιωμάτων μας : Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας πληροφοριών) σε τρίτο μέρος εάν (α) πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι εύλογα απαραίτητη για τη συμμόρφωση με οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα, (β) για την επιβολή των συμφωνιών, των πολιτικών μας και τους όρους παροχής υπηρεσιών, (γ) για την προστασία της ασφάλειας ή της ακεραιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών της Almooond, (δ) για την προστασία της Almooond, των πελατών μας ή του κοινού από βλάβες ή παράνομες δραστηριότητες, ή (ε) για την ανταπόκριση σε έκτακτη ανάγκη η οποία πιστεύουμε ότι η καλή πίστη απαιτεί από εμάς να αποκαλύψουμε πληροφορίες για να βοηθήσουμε στην πρόληψη του θανάτου ή σοβαρού σωματικού τραυματισμού οποιουδήποτε ατόμου.

Μεταβιβάσεις επιχειρήσεων : Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ή να μεταφέρουμε τις πληροφορίες σας (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας πληροφοριών) σε σχέση ή κατά τη διάρκεια διαπραγματεύσεων για οποιαδήποτε συγχώνευση, πώληση εταιρικών περιουσιακών στοιχείων, χρηματοδότηση ή εξαγορά του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας σε άλλη εταιρεία. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email ή/και εμφανούς ειδοποίησης για τις Υπηρεσίες Almooond για οποιαδήποτε αλλαγή στην ιδιοκτησία ή τις χρήσεις των Προσωπικών σας Πληροφοριών, καθώς και για τυχόν επιλογές που μπορεί να έχετε σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Συγκεντρωτικά ή ανώνυμα δεδομένα : Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε συγκεντρωτικές ή ανώνυμες πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν άμεσα με τα τρίτα μέρη που περιγράφονται παραπάνω.

Με τη συγκατάθεσή σας . Θα μοιραστούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με τρίτα μέρη όταν έχουμε τη συγκατάθεσή σας να το κάνουμε.

Στοιχεία που δεν κοινοποιούμε. Δεν μοιραζόμαστε Προσωπικές Πληροφορίες για εσάς με τρίτα μέρη για τους σκοπούς μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένων των σκοπών άμεσου μάρκετινγκ) χωρίς την άδειά σας.

Αποθήκευση, μεταφορά και ασφάλεια δεδομένων

Το Almooond φιλοξενεί δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών και της Αυστραλίας. Οι διακομιστές στους οποίους αποθηκεύονται τα Προσωπικά Δεδομένα διατηρούνται σε ελεγχόμενο περιβάλλον. Ενώ καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την προστασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι αδιαπέραστο και λόγω της εγγενούς φύσης του Διαδικτύου ως ανοικτού παγκόσμιου μέσου επικοινωνίας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αυτές τις πληροφορίες, κατά τη μετάδοση μέσω του Διαδικτύου ή κατά την αποθήκευση στα συστήματά μας ή διαφορετικά στη φροντίδα μας, θα είμαστε ασφαλείς από εισβολή από άλλους, όπως χάκερ. Επιπλέον, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τυχόν τυχαία συλλεγμένες Προσωπικές Πληροφορίες που επιλέγετε να αποθηκεύσετε σε Ιστότοπους ή Προϊόντα SaaS διατηρούνται σε επίπεδα προστασίας για την κάλυψη συγκεκριμένων αναγκών ή υποχρεώσεων που ενδέχεται να έχετε σχετικά με αυτές τις πληροφορίες.

Όταν τα δεδομένα μεταφέρονται μέσω του Διαδικτύου ως μέρος ενός ιστότοπου, ενός προϊόντος SaaS ή ενός κινητού, τα δεδομένα κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας το βιομηχανικό πρότυπο SSL (HTTPS).

Όπου χρησιμοποιούνται Προϊόντα με δυνατότητα λήψης, η ευθύνη της διασφάλισης της πρόσβασης στα δεδομένα που αποθηκεύετε στα Προϊόντα με δυνατότητα λήψης βαρύνει εσάς και όχι την Almooond. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα στους διαχειριστές των Προϊόντων με δυνατότητα λήψης να διαμορφώσουν το SSL για να αποτρέπουν την υποκλοπή δεδομένων που μεταδίδονται μέσω δικτύων και να περιορίζουν την πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων και σε άλλο χώρο αποθήκευσης που χρησιμοποιείται για τη διατήρηση δεδομένων.

Οι επιλογές σας

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών επικοινωνιών από το Almooond χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις email στο μενού ρυθμίσεων του λογαριασμού Almooond Service ή στέλνοντάς μας email για να αφαιρέσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας από τη λίστα προωθητικών email ή τη βάση δεδομένων εγγραφής. Αν και τα αιτήματα εξαίρεσης συνήθως υποβάλλονται σε άμεση επεξεργασία, αφήστε δέκα (10) εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθεί ένα αίτημα κατάργησης. Ακόμη και αφού εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων από εμάς, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα συναλλαγών από εμάς σχετικά με τις Υπηρεσίες της Almooond. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένα μηνύματα ειδοποίησης στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Πρόσβαση και ενημέρωση των πληροφοριών σας

Μπορείτε συχνά να διορθώσετε, να ενημερώσετε, να τροποποιήσετε ή να αφαιρέσετε τα Προσωπικά σας στοιχεία στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή κατευθύνοντας το ερώτημά σας στον διαχειριστή του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τις Υπηρεσίες Υποστήριξης ή να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικά χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας για πρόσβαση εντός 30 ημερών.

Μπορείτε συχνά να αφαιρέσετε Περιεχόμενο χρησιμοποιώντας εργαλεία επεξεργασίας που σχετίζονται με αυτό το Περιεχόμενο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας για να ζητήσετε να αφαιρέσει το Περιεχόμενο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ζητήσετε την αφαίρεση των Προσωπικών Πληροφοριών από τις υπηρεσίες της κοινότητας Almooond.

Εσείς ή ο διαχειριστής σας ενδέχεται να μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στις Υπηρεσίες Almooond. Εάν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον δικό σας λογαριασμό, μπορείτε να το κάνετε πιο συχνά στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας. Για να απενεργοποιήσετε έναν λογαριασμό οργανισμού, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες Υποστήριξης. Για να απενεργοποιήσετε έναν λογαριασμό που δημιουργήθηκε για εσάς χωρίς εξουσιοδότηση, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Θα διατηρήσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο είναι εύλογα χρήσιμο για εμπορικούς σκοπούς ή όσο είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας. Εάν η διαχείριση του λογαριασμού σας γίνεται από διαχειριστή, αυτός ο διαχειριστής του λογαριασμού μπορεί να έχει τον έλεγχο σχετικά με τον τρόπο διατήρησης και διαγραφής των πληροφοριών του λογαριασμού σας.

Η πολιτική μας απέναντι στα παιδιά

Οι Υπηρεσίες Almooond δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν αντιληφθούμε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών μας έχει παράσχει Προσωπικές Πληροφορίες, θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών. Εάν αντιληφθείτε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει Προσωπικές Πληροφορίες, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες Υποστήριξης στη διεύθυνση   appsupport@almooond.com 

Διεθνείς χρήστες - Παράπονα σχετικά με την ασπίδα προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Εάν επισκέπτεστε από άλλες περιοχές εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με νόμους που διέπουν τη συλλογή και χρήση δεδομένων, σημειώστε ότι συμφωνείτε με τη μεταφορά των Προσωπικών σας Δεδομένων σε εμάς. Με την παροχή των προσωπικών σας στοιχείων, συναινείτε σε οποιαδήποτε μεταφορά και επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω. Ακόμα κι αν έχετε ανεπίλυτες ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο ή τη χρήση δεδομένων, τις οποίες δεν έχουμε αντιμετωπίσει ικανοποιητικά. Η Almooond επέλεξε επίσης να συνεργαστεί με τις Αρχές Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (ΑΠΔ) και να συμμορφώνεται με τις πληροφορίες και τις συμβουλές που της παρέχονται από μια άτυπη ομάδα ΑΠΔ σε σχέση με τέτοιες ανεπίλυτες καταγγελίες (όπως περιγράφεται περαιτέρω στις Αρχές της Ασπίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να κατευθυνθείτε στις σχετικές επαφές της ΑΠΔ. Όπως εξηγείται περαιτέρω στις Αρχές της Ασπίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, μια δεσμευτική επιλογή διαιτησίας θα τεθεί επίσης στη διάθεσή σας για την αντιμετώπιση υπολειπόμενων καταγγελιών που δεν έχουν επιλυθεί με κανένα άλλο μέσο. Η Almooond υπόκειται στις εξουσίες διερεύνησης και επιβολής της Επιτροπής Εμπορίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Almooond Ltd
Dunav 41, Petrich, 2580
Βουλγαρία

Τηλέφωνο: +35 9 2 490.3337
e-mail:  privacy@almooond.com

Datenschutzrichtlinien
Gültig ab: Januar 01, 2022


Almooond Ltd ("Almooond") hält sich an das Privacy-Shield-Rahmenwerk und die Privacy-Shield-Prinzipien in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten, die aus der Europäischen Union übermittelt werden. Almooond stellt sicher, dass die Privacy-Shield-Prinzipien für alle personenbezogenen Daten gelten, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen und aus der Europäischen Union übermittelt werden.

Nach dem Privacy-Shield-Rahmenwerk ist Almooond für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die es aus der EU erhält und dann an einen Dritten weitergibt, der als Beauftragter in seinem Namen handelt.   Wir bleiben gemäß den Grundsätzen des Privacy Shields haftbar, wenn Dritte, die wir mit der Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten in unserem Namen beauftragen, dies in einer Weise tun, die nicht mit den Prinzipien des Privacy Shields vereinbar ist, es sei denn, wir weisen nach, dass wir für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, nicht verantwortlich sind. Almooond wird Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben (d. h. an Anbieter, die Almooond für die Bereitstellung, die Aufrechterhaltung oder den Betrieb unserer Dienste oder unseres Geschäfts nutzt, einschließlich der Vermarktung unserer Dienste an Sie). Wenn Sie die Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten einschränken oder begrenzen möchten, können Sie uns eine E-Mail an   privacy@almooond.com senden.

Wie im Abschnitt "Internationale Nutzer; Privacy Shield" weiter unten erläutert, ermutigen wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit dem Privacy Shield (oder allgemein mit dem Datenschutz) haben. Bei Beschwerden, die nicht direkt mit Almooond geklärt werden können, hat Almooond beschlossen, mit den EU-Datenschutzbehörden zusammenzuarbeiten und die Informationen und Ratschläge zu befolgen, die ihm von einem informellen Gremium von Datenschutzbehörden in Bezug auf solche ungelösten Beschwerden zur Verfügung gestellt werden (wie in den Prinzipien des Privacy Shield näher beschrieben). Wenn Sie in der EU ansässig sind und ein ungelöstes Problem mit dem Datenschutz oder der Datennutzung haben, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wenn Sie in der EU ansässig sind, können Sie unter bestimmten Bedingungen, die auf der Website des Privacy Shields ausführlicher beschrieben sind, ein verbindliches Schiedsverfahren in Anspruch nehmen, wenn andere Streitbeilegungsverfahren ausgeschöpft wurden.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Sie an die zuständigen DPA-Kontakte verweisen können. Wie in den Privacy-Shield-Prinzipien näher erläutert, wird Ihnen auch eine verbindliche Schlichtungsoption zur Verfügung gestellt, um verbleibende Beschwerden zu behandeln, die nicht auf anderem Wege gelöst werden können. Almooond unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Europäischen Bundeshandelskommission.

Einführung

TIn dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Informationen Almooond und seine verbundenen Unternehmen über Sie sammeln und warum, was wir mit diesen Informationen tun, wie wir sie weitergeben und wie wir mit den Inhalten umgehen, die Sie in unsere Produkte und Dienste einstellen. Außerdem wird erläutert, welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben und wie Sie auf diese Daten zugreifen und sie aktualisieren können.

Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Informationen, die wir durch Ihre Nutzung der "Almooond-Dienste" über ein "Gerät" oder durch Ihre sonstige Interaktion mit Almooond erhalten.

Almooond Services ” umfassen unsere:

◦ Websites & E-shop

◦ Software als Dienstleistung (SaaS)-Produkte

◦ Softwareprodukte und mobile Anwendungen

◦ Herunterladbare Produkte und mobile Anwendungen


aber nicht enthalten sind: 

◦  Produkte oder Dienstleistungen von Almooond, für die eine gesonderte Datenschutzerklärung vorgesehen ist.

◦  Produkte von Drittanbietern. Dies sind Produkte oder Dienste von Drittanbietern, die Sie mit Almooond-Produkten oder -Diensten integrieren können, wie z. B. Add-Ons von Drittanbietern, die auf dem Almooond-Marktplatz verfügbar sind. Sie sollten immer die Richtlinien der Produkte und Dienste von Drittanbietern überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit der Art und Weise, in der sie Ihre Daten erfassen und verwenden, einverstanden sind. 

Ein "Gerät" ist jeder Computer, der für den Zugriff auf die Almooond-Dienste verwendet wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Desktop, einen Laptop, ein Mobiltelefon, ein Tablet, einen IoT-Sensor oder ein anderes Gerät der Unterhaltungselektronik. Sofern nicht anders angegeben, werden unsere SaaS-Produkte und unsere herunterladbaren Produkte für die Zwecke dieses Dokuments gleich behandelt.

Indem Sie sich für Almooond-Dienste anmelden oder diese nutzen, erklären Sie sich mit der Sammlung, Übermittlung, Verarbeitung, Speicherung, Offenlegung und anderen in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verwendungszwecken einverstanden.


Definitionen

Add-On : ein Bündel von Code, Ressourcen und Konfigurationsdateien, das mit einem Almooond-Produkt verwendet werden kann, um neue Funktionen hinzuzufügen oder das Verhalten der bestehenden Funktionen dieses Produkts zu ändern.

Inhalt : alle Informationen oder Daten, die Sie in einen Almooond-Dienst hochladen, einreichen, posten, erstellen, übertragen, speichern oder anzeigen. Diese Informationen wurden anonymisiert, sodass sie keine eindeutige Identifizierung bestimmter Personen zulassen.

Herunterladbare Produkte : Die herunterladbaren Softwareprodukte und mobilen Anwendungen von Almooond (iAlert PLUS, iAlert Facility), einschließlich der von Almooond erstellten Add-Ons, die von den Kunden auf einer Infrastruktur ihrer Wahl installiert werden. Zu den herunterladbaren Produkten gehören nicht die von Dritten erstellten Add-Ons, auch wenn sie über Almooond.com oder über den Almooond-Marktplatz verfügbar sind.

Informationen : alle verschiedenen Formen von Daten, Inhalten und Informationen, die von uns wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben gesammelt werden.

Personenbezogene Daten : Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie als Einzelperson zu identifizieren oder zu kontaktieren, wie z. B.: persönliche Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), geografischer Standort, Mikrofonaufnahmen, Fotos, Sensorstatus des Telefons, sensible Daten (Gesundheitsdaten, Name der Versicherung - Vertragsnummer) und geografischer Standortverlauf. Zu den personenbezogenen Daten gehören auch Informationen, die anonymisiert wurden, sodass sie keine eindeutige Identifizierung bestimmter Personen zulassen.

SaaS-Produkte : Almooonds gehostete "Cloud"-Lösungen sowie andere von Almooond gehostete Lösungen, die einen Link zu dieser Datenschutzrichtlinie anzeigen (wie Realview CRM 4Security). Zur Klarstellung: Wenn eine von Almooond gehostete Lösung einen Link zu einer anderen Datenschutzrichtlinie anzeigt, dann gilt diese andere Datenschutzrichtlinie.

Websites : Die Websites von Almooond, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Almooond.com, Almooond.*, und alle damit verbundenen Websites, Subdomains und Seiten.


Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir das Datum des Inkrafttretens oben in dieser Datenschutzrichtlinie ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie zusätzlich benachrichtigen (z. B. durch Hinzufügen eines Hinweises auf den Homepages der Almooond-Dienste, den Anmeldebildschirmen oder durch Zusendung einer E-Mail-Benachrichtigung). Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie jedes Mal zu lesen, wenn Sie die Almooond-Dienste nutzen, um über unsere Informationspraktiken und die Möglichkeiten, die Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre beitragen können, informiert zu bleiben. Wenn Sie mit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Almooond-Dienste einstellen und Ihr(e) Konto/Konten deaktivieren, wie unten beschrieben.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir sammeln die folgenden Informationen:

Konto- und Profilinformationen : Wir sammeln Informationen über Sie und Ihr Unternehmen, wenn Sie sich für ein Konto registrieren, Ihr Profil erstellen oder ändern, Einkäufe über die Almooond-Dienste tätigen, diese nutzen, darauf zugreifen oder mit ihnen interagieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Hochladen, Herunterladen, die Zusammenarbeit oder das Teilen von Inhalten). Die von uns gesammelten Informationen umfassen

◦           Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer

◦           Rechnungsinformationen wie Steuernummer und Rechnungsadresse

◦           Profilinformationen wie Benutzername, Profilfoto und Berufsbezeichnung

◦           Informationen über Präferenzen wie Benachrichtigungen und Marketingpräferenzen

Sie können diese Informationen direkt bei der Eingabe in die Almooond-Dienste angeben .

In einigen Fällen kann ein anderer Benutzer (z. B. ein Systemadministrator) in Ihrem Namen ein Konto erstellen und Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, bereitstellen (am häufigsten, wenn Ihr Unternehmen Sie auffordert, unsere Produkte zu nutzen). Wir sammeln Informationen unter der Leitung unserer Kunden und haben oft keine direkte Beziehung zu den Personen, deren persönliche Daten wir verarbeiten. Wenn Sie ein Angestellter eines unserer Kunden sind und nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitgeber. Wenn Sie uns Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) über eine andere Person zur Verfügung stellen, müssen Sie befugt sein, für diese Person zu handeln und der Erfassung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, zuzustimmen.

Inhalte : Wir erfassen und speichern Inhalte, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer SaaS-Produkte oder Websites erstellen, eingeben, übermitteln, veröffentlichen, hochladen, übertragen, speichern oder anzeigen.

Darüber hinaus erfassen und speichern wir Inhalte, die Ihr Mobiltelefon bei der Nutzung unserer mobilen Anwendungen mit Ihrer Zustimmung erstellen, eingeben, übermitteln, posten, hochladen, übertragen, speichern oder anzeigen kann. Diese Anwendungen wurden ausschließlich zu Sicherheitszwecken entwickelt und können (auf Ihre Anfrage hin) Ihre persönlichen Daten an ein Security Operations Center (S.O.C) übermitteln. Diese Daten werden unter Verwendung eines verschlüsselten Industriestandardprotokolls (TLS) übermittelt, wenn die drei (3) folgenden Regeln erfüllt sind: a) Sie müssen sich persönlich um einen Job oder ein Abonnement als Einzelperson bei einem S.O.C. bewerben, b) Sie müssen die oben genannten Daten auf der Einstellungsseite der Anwendung aktivieren, c) Sie müssen einen der Panik-Buttons (z. B. Alarm, Feuer, Medizin, Foto machen, Position einnehmen) drücken. Mobile Anwendungen nutzen im Hintergrund Ortungsdienste, um Ihre Position zu verfolgen und diese Daten an eine Notrufzentrale zu senden. Das Ziel dieser Aktion ist die sofortige Reaktion durch das SOC-Team zu Ihrer Sicherheit und nur zu Ihrer. Falls Sie sich nicht für ein Abonnement oder einen Job bei einer S.O.C. bewerben, können Sie möglicherweise einige der oben genannten Daten per E-Mail-Protokoll an einen oder zwei Verwandte senden, indem Sie die E-Mail-Funktion nutzen (falls die mobile Anwendung dazu in der Lage ist).

Andere Eingaben : Wir sammeln andere Daten, die Sie auf unseren Websites oder bei der Teilnahme an interaktiven Funktionen der Almooond-Dienste, bei der Teilnahme an einer Umfrage, einem Wettbewerb, einer Werbeaktion, einer Aktivität oder einer Veranstaltung, bei der Bewerbung um eine Stelle, bei der Anforderung von Kundensupport, bei der Kommunikation mit uns über Social-Media-Seiten von Dritten oder bei einer anderen Form der Kommunikation mit uns eingeben. Beispielsweise können Informationen über ein Problem, das Sie mit einem Almooond-Produkt haben, an unsere Support-Dienste übermittelt oder in unseren öffentlichen Foren gepostet werden.


 

Informationen, die wir durch Ihre Nutzung der Almooond-Dienste sammeln

Webprotokolle : Wie bei den meisten Websites und Diensten, die über das Internet bereitgestellt werden, erfassen wir bestimmte Informationen und speichern sie in Protokolldateien, wenn Sie mit unseren Websites und SaaS-Produkten interagieren. Zu diesen Informationen gehören Internetprotokolladressen (IP-Adressen) sowie Browsertyp, Internetdienstanbieter, URLs von Verweis-/Ausgangsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel, Informationen, nach denen Sie suchen, Gebiets- und Spracheinstellungen, Identifikationsnummern, die mit Ihren Geräten verbunden sind, Ihr Mobilfunkanbieter und Informationen zur Systemkonfiguration. Im Falle unseres SaaS-Produkts enthalten die URLs, auf die Sie zugegriffen haben (und die daher in unseren Protokolldateien enthalten sind), Benutzernamen sowie Inhaltselemente (wie Jira-Projektnamen, Projektschlüssel, Statusnamen und JQL-Filter sowie Confluence-Seitentitel und Raumnamen), die für das SaaS-Produkt erforderlich sind, um die angeforderten Vorgänge durchzuführen. Gelegentlich verknüpfen wir personenbezogene Daten mit Informationen, die in unseren Protokolldateien gesammelt werden, um die Almooond-Dienste für einzelne Kunden zu verbessern. In diesem Fall behandeln wir die kombinierten Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie.

Analyseinformationen von Websites und SaaS-Produkten : Wir sammeln Analysedaten, wenn Sie unsere Websites und SaaS-Produkte nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bei den SaaS-Produkten bestehen diese Analyseinformationen aus dem Merkmal und der Funktion des verwendeten Almooond-Dienstes, der zugehörigen Lizenzkennung und dem Domänennamen, dem Benutzernamen und der IP-Adresse der Person, die das Merkmal oder die Funktion verwendet (die personenbezogene Daten enthält, wenn die personenbezogenen Daten in den Benutzernamen aufgenommen wurden), den Größen und den ursprünglichen Dateinamen von Anhängen und zusätzlichen Informationen, die erforderlich sind, um die Arbeitsweise der Funktion und die betroffenen Teile der Almooond-Dienste zu beschreiben. Die von uns gesammelten analytischen Informationen können daher personenbezogene Daten oder sensible Geschäftsinformationen enthalten, die der Nutzer in Inhalte aufgenommen hat, die er hochgeladen, eingereicht, gepostet, erstellt, übertragen, gespeichert oder in den Almooond-Diensten angezeigt hat.

Ab dem Datum, an dem diese Richtlinie in Kraft tritt, verwenden wir Google Analytics als Analyseanbieter. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google Analytics finden Sie unter   Google ’Google-Richtlinien und -Grundsätze . Verwenden Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on , um zu verhindern, dass Analysedaten an Google Analytics gesendet werden.

Von Inhalten abgeleitete Analyseinformationen . Zu den Analyseinformationen gehören auch Daten, die wir aufgrund von Abfragen von Inhalten in unserer Benutzerbasis zum Zweck der Generierung von Nutzungsdaten sammeln.  "Nutzungsdaten" sind zusammengefasste Daten über eine Gruppe oder Kategorie von Diensten, Funktionen oder Benutzern, die keine persönlichen Daten enthalten. Beispielsweise können wir Inhalte abfragen, um die häufigsten Arten von Workflows zu ermitteln, die von den Nutzern verwendet werden (z. B. wie viel Prozent aller Instanzen Workflows im ITIL-Stil verwenden), indem wir nach den häufigsten Workflow-Namen suchen, oder wir können Inhalte abfragen, um die beliebtesten Berufsbezeichnungen für Confluence-Nutzer zu ermitteln, um die Zusammensetzung unserer Nutzerbasis besser zu verstehen.

Auch wenn wir bei der Zusammenstellung von Nutzungsdaten aus Inhalten verschiedener Benutzer auf sensible oder persönliche Informationen stoßen, ist dies ein Nebenprodukt unserer Bemühungen, allgemeinere Muster und Trends zu verstehen. Es handelt sich nicht um eine gezielte Anstrengung von uns, den Inhalt eines Kunden zu untersuchen.

Analyseinformationen von herunterladbaren Produkten : Wir sammeln analytische Informationen, wenn Sie unsere herunterladbaren Produkte verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Unsere herunterladbaren Produkte enthalten eine Funktion, die Informationen über den technischen Betrieb der herunterladbaren Produkte auf Ihren Systemen ("Systeminformationen") an uns sendet. Zu den Systeminformationen gehören Informationen über (a) die Serverumgebung, in der das herunterladbare Produkt betrieben wird, Betriebssystemtyp und -version, JVM-Version, Java-Umgebungseigenschaften, CPU-Typ, RAM-Zuweisung, Sprach- und Gebietsschemaeinstellungen, Datenbanktyp und -version sowie Festplattenauslastung, sowie (b) Benutzer-Client-Informationen, z. B. Browsertyp und -version, nativer Client-Typ und -version sowie Client-Gerätespezifikationen (z. B. Bildschirmauflösung, Betriebssystemversion, Gerätetyp usw.). Darüber hinaus erfassen wir Analysedaten von herunterladbaren Produkten, die eine Untergruppe der oben beschriebenen Analysedaten für Websites und SaaS-Produkte darstellen.

Installer-Analytik, Software-Updates & Lizenzinformationen von herunterladbaren Produkten : Während der Installation unserer herunterladbaren Produkte sendet das Installationsprogramm Analysedaten an Almooond, damit wir nachvollziehen können, an welcher Stelle des Installationsprozesses die Benutzer Probleme haben oder die Installation abbrechen. Unsere herunterladbaren Produkte kommunizieren auch mit Almooond-Servern zu Lizenzierungszwecken sowie zur Überprüfung auf Updates, Patches und Kompatibilität mit Add-Ons. Beispiele für Informationen, die wir für diese Zwecke sammeln, sind der Name und die Version des herunterladbaren Produkts sowie die Server-ID, SEN und IP-Adresse der Kundeninstanz.

Cookies und andere Tracking-Technologien : Almooond und unsere Drittpartner, wie z. B. unsere Werbe- und Analysepartner, verwenden verschiedene Technologien, um Informationen zu sammeln, wie z. B. Cookies und Web Beacons. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrer Festplatte oder im Speicher Ihres Geräts gespeichert werden. Wir verwenden Cookies, um die Almooond-Dienste und Ihre Erfahrungen zu verbessern und anzupassen; um Ihnen den Zugang und die Nutzung der Websites oder SaaS-Produkte zu ermöglichen, ohne dass Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort erneut eingeben müssen; und um Besuche zu zählen und zu verstehen, welche Bereiche und Funktionen der Websites und SaaS-Produkte am beliebtesten sind. Sie können Ihren Browser durch Ändern seiner Optionen anweisen, keine Cookies mehr zu akzeptieren oder Sie aufzufordern, bevor Sie ein Cookie von Websites, die Sie besuchen, akzeptieren. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise nicht alle Aspekte unserer Websites oder SaaS-Produkte nutzen. Almooond und unsere Drittpartner sammeln auch Informationen mithilfe von Web-Beacons (auch bekannt als "Tracking-Pixel"). Web-Beacons sind elektronische Bilder, die auf unseren Websites oder SaaS-Produkten oder in E-Mails verwendet werden können und uns dabei helfen, Cookies zu liefern, Besuche zu zählen, die Nutzung und die Effektivität von Kampagnen zu verstehen und festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet wurde und ob darauf reagiert wurde.

Almooond und unsere Drittpartner verwenden auch JavaScript, E-Tags, "Flash-Cookies" und lokale HTML5-Speicherobjekte, um Informationen über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites oder Online-Dienste hinweg zu sammeln. Viele Browser verfügen über eigene Verwaltungstools zum Entfernen lokaler HTML5-Speicherobjekte.

 

 Informationen, die wir aus anderen Quellen sammeln

Informationen von Diensten Dritter : Wir erhalten auch Informationen von Dritten und kombinieren diese mit Informationen, die wir über Almooond-Dienste sammeln. Beispielsweise können wir Zugang zu bestimmten Informationen von einem Drittanbieter-Social-Media- oder Authentifizierungsdienst haben, wenn Sie sich über diesen Dienst mit den Almooond-Diensten verbinden oder wenn Sie uns auf andere Weise Zugang zu Informationen von diesem Dienst gewähren. Jeder Zugriff, den wir auf solche Informationen von einem Social- oder Authentifizierungsdienst eines Dritten aus haben könnten, erfolgt in Übereinstimmung mit den von diesem Dienst festgelegten Autorisierungsverfahren. Indem Sie uns autorisieren, eine Verbindung mit einem Drittanbieterdienst herzustellen, ermächtigen Sie uns, auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse(n), Ihren aktuellen Wohnort, die URL Ihres Profilbildes und andere Informationen, die uns der Drittanbieterdienst zur Verfügung stellt, zuzugreifen und diese zu speichern und sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden und offenzulegen. Sie sollten Ihre Datenschutzeinstellungen bei diesen Drittanbieterdiensten überprüfen, um die Informationen, die uns über diese Dienste übermittelt werden, zu verstehen und zu ändern.

 

Wie wir die gesammelten Informationen verwenden  

Allgemeine Verwendungszwecke : Wir verwenden die von uns über Sie erfassten Daten (einschließlich personenbezogener Daten, soweit zutreffend) für eine Vielzahl von Zwecken, u. a. um:

◦         Βereitstellung, Betrieb, Wartung, Verbesserung und Förderung von Almooond Services

◦         Ihnen den Zugang zu und die Nutzung von Almooond-Diensten zu ermöglichen, einschließlich Hochladen, Herunterladen, gemeinsames Bearbeiten und Teilen von Inhalten

◦         Bearbeitung und Abschluss von Transaktionen und Übermittlung von Informationen, einschließlich Kaufbestätigungen und Rechnungen, an Sie

◦          Versenden von Transaktionsnachrichten, einschließlich der Beantwortung Ihrer Kommentare, Fragen und Anfragen; Bereitstellung von Kundendienst und Unterstützung; Versenden von technischen Mitteilungen, Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten

◦         Versenden von Werbemitteilungen, wie z. B. Informationen über Dienstleistungen, Funktionen, Umfragen, Newsletter, Angebote, Aktionen, Wettbewerbe, Veranstaltungen und das Versenden von Aktualisierungen über Ihr Team und Chat-Räume; und das Bereitstellen anderer Nachrichten oder Informationen über uns und unsere ausgewählten Partner. Sie haben die Möglichkeit, den Erhalt dieser Mitteilungen abzulehnen, wie unten unter "Ihre Auswahlmöglichkeiten" beschrieben.

◦         Bearbeitung und Durchführung von Wettbewerben und Belohnungen

◦         Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten in Verbindung mit Almooond-Diensten und zu Marketing- oder Werbezwecken

◦         Untersuchung und Verhinderung von betrügerischen Transaktionen, unbefugtem Zugriff auf Almooond-Dienste und anderen illegalen Aktivitäten

◦         Personalisierung der Almooond-Dienste, u. a. durch Bereitstellung von Inhalten, Funktionen oder Werbung, die Ihren Interessen und Vorlieben entsprechen

◦          Möglichkeit der Kommunikation, Zusammenarbeit und gemeinsamen Nutzung von Inhalten mit von Ihnen bestimmten Nutzern

◦          Für andere Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung einholen

Ungeachtet des Vorstehenden werden wir persönliche Informationen, die in unseren Analyseprotokollen oder Webprotokollen auftauchen, nicht für irgendwelche Zwecke verwenden. Die Verwendung von Informationen, die über unsere Almooond-Dienste gesammelt werden, ist auf die in dieser Richtlinie genannten Zwecke beschränkt.


Zusammenstellung aggregierter Analysedaten : Da unsere SaaS-Produkte und herunterladbaren Produkte zu den am stärksten konfigurierbaren Produkten auf dem Markt gehören, nutzen wir in großem Umfang Analysedaten (einschließlich Protokoll- und Konfigurationsdaten), um zu verstehen, wie unsere Produkte konfiguriert und verwendet werden, wie sie zum Nutzen aller unserer Nutzer verbessert werden können und um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Als solche generieren wir Nutzungsdaten (wie oben definiert) aus den oben beschriebenen Webprotokollen und Analyseprotokollen, einschließlich der in diesen Protokollen erfassten Inhaltselemente, sowie aus den in den Websites und SaaS-Produkten gespeicherten Inhalten.

Informationsaustausch und Offenlegung

Wir werden keine Ihrer persönlichen Daten oder Inhalte an Dritte weitergeben oder offenlegen, außer wie in dieser Richtlinie beschrieben. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten oder Inhalte nicht.

Ihre Nutzung : Wenn Sie Almooond-Dienste nutzen, werden die von Ihnen bereitgestellten Inhalte Ihnen angezeigt. Bestimmte Funktionen der Almooond-Dienste ermöglichen es Ihnen oder Ihrem Administrator, einige Ihrer Inhalte öffentlich zu machen, sodass sie für jedermann leicht zugänglich sind. Wir bitten Sie dringend, die Sensibilität aller Daten zu bedenken, die Sie in die Almooond-Dienste eingeben.

Zusammenarbeit : Als natürliches Ergebnis der Nutzung der Almooond-Dienste können Sie Inhalte erstellen und anderen Almooond-Nutzern die Erlaubnis erteilen, zum Zwecke der Zusammenarbeit darauf zuzugreifen. Einige der Kollaborationsfunktionen der Almooond-Dienste zeigen Ihre Profilinformationen, einschließlich der in Ihrem Profil enthaltenen persönlichen Daten, den Nutzern an, mit denen Sie Ihre Inhalte geteilt haben. Wenn diese Informationen sensibel sind, empfehlen wir Ihnen dringend, die verschiedenen Sicherheits- und Datenschutzfunktionen der Almooond-Dienste zu nutzen, um die Personen einzuschränken, die auf diese Informationen zugreifen können. Ihre Freigabeeinstellungen können dazu führen, dass alle Informationen, einschließlich einiger personenbezogener Daten, die Sie an die Almooond-Dienste übermitteln, für die Öffentlichkeit sichtbar sind, es sei denn, sie werden in einem geschützten Bereich übermittelt.

Zugriff durch Ihren Systemadministrator : Sie sollten wissen, dass der Administrator Ihrer Instanz der Almooond-Dienste folgende Möglichkeiten hat:

◦          Zugang zu Informationen in und über Ihr Almooond-Dienste-Konto.

◦          Zugriff auf die Kommunikationshistorie, einschließlich Dateianhänge, für Ihr Almooond-Dienste-Konto.

◦         Informationen, die Sie bei der Nutzung Ihres Almooond-Dienste-Kontos zur Verfügung gestellt haben oder die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Ihrer Inhalte, offenlegen, einschränken oder darauf zugreifen; und

◦          zu kontrollieren, wie auf Ihr Almooond-Dienste-Konto zugegriffen werden kann oder wie es gelöscht wird.


Almooond Community : Unsere Websites bieten öffentlich zugängliche Community-Dienste wie Blogs, Foren, Bug-Tracker und Wikis. Sie sollten sich bewusst sein, dass alle Inhalte, die Sie in diesen Bereichen bereitstellen, von anderen, die darauf zugreifen, gelesen, gesammelt und verwendet werden können. Ihre Beiträge können auch nach der Löschung Ihres Kontos erhalten bleiben. Um die Löschung Ihrer persönlichen Daten aus der Almooond-Community zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten aufgeführten Informationen. In einigen Fällen kann es sein, dass wir nicht in der Lage sind, Ihre persönlichen Daten zu entfernen; in diesem Fall werden wir Sie darüber informieren, wenn dies nicht möglich ist und warum.

Dienstleister, Geschäftspartner und andere : Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, um Website-, Anwendungsentwicklungs-, Hosting-, Wartungs-, Backup-, Speicher-, virtuelle Infrastruktur-, Zahlungsverarbeitungs-, Analyse- und andere Dienste für uns bereitzustellen. Diese Dienstleister können Zugang zu Ihren Daten haben oder diese verarbeiten, um diese Dienstleistungen für uns zu erbringen. Einige unserer Seiten verwenden White-Labeling-Techniken, um Inhalte von unseren Dienstanbietern bereitzustellen und gleichzeitig das Erscheinungsbild unserer Website zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Dritten, die im Namen von Almooond handeln, Ihre Daten zur Verfügung stellen.

Add-Ons von Dritten : Sie können sich dafür entscheiden, Add-Ons von Dritten in Verbindung mit den Almooond-Diensten zu nutzen. Add-Ons von Drittanbietern sind Softwares, die von Drittanbietern geschrieben wurden, denen Sie Zugriffsrechte auf Ihre Inhalte (zu denen auch Ihre persönlichen Daten gehören können) gewähren. Wenn der Zugriff gewährt wird, wird Ihr Inhalt mit dem Dritten geteilt. Die Richtlinien und Verfahren für Add-Ons von Dritten werden nicht von Almooond kontrolliert, auch wenn das Add-On von Dritten über Almooond-Dienste verfügbar sein kann. Dritte, die über Add-Ons Zugriff auf Ihre Inhalte erhalten haben, könnten diese Daten nutzen, um Sie zu kontaktieren und Ihnen Dienstleistungen anzubieten, und könnten Ihre Daten an andere Dritte weitergeben. Diese Datenschutzrichtlinie deckt nicht die Erfassung oder Verwendung Ihrer Daten durch Add-Ons von Dritten ab, und wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien für Add-Ons von Dritten zu beachten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dass Ihre persönlichen Daten an diese Dritten weitergegeben werden, deinstallieren Sie bitte das Add-On (falls es vom Almooond Marketplace installiert wurde) oder beenden Sie Ihren Vertrag mit dem Drittanbieter des Add-Ons (falls Sie eine direkte Integration erworben haben).

Links zu Websites von Dritten : Die Almooond-Dienste können Links zu anderen Websites enthalten, deren Datenschutzpraktiken von den unseren abweichen können. Wenn Sie personenbezogene Daten an eine dieser Websites übermitteln, unterliegen Ihre Daten den dortigen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.

Widgets für soziale Medien : Die Almooond-Dienste können Funktionen für soziale Medien enthalten, wie z. B. die Twitter-Schaltfläche "Tweet". Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse erfassen, die Seite, die Sie auf den Almooond-Diensten besuchen, und können ein Cookie setzen, damit das Feature ordnungsgemäß funktioniert. Social-Media-Funktionen und Widgets werden entweder von einem Drittanbieter gehostet oder direkt auf unseren Almooond-Diensten gehostet. Ihre Interaktion mit diesen Funktionen unterliegt den Datenschutzrichtlinien des Unternehmens, das sie anbietet.

Erfahrungsberichte : Wir können persönliche Erfahrungsberichte von zufriedenen Kunden auf der Almooond-Website veröffentlichen. Mit Ihrem Einverständnis können wir Ihren Erfahrungsbericht zusammen mit Ihrem Namen veröffentlichen. Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: appsupport@almooond.com

Einhaltung von Gesetzen und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden; Schutz unserer Rechte : Wir können Ihre Daten (einschließlich Ihrer persönlichen Daten) an Dritte weitergeben, wenn (a) wir der Meinung sind, dass die Weitergabe vernünftigerweise notwendig ist, um einem geltenden Gesetz, einer Verordnung, einem Gerichtsverfahren oder einer behördlichen Anfrage nachzukommen, (b) um unsere Vereinbarungen, Richtlinien und Nutzungsbedingungen durchzusetzen, (c) um die Sicherheit oder Integrität der Produkte und Dienstleistungen von Almooond zu schützen, (d) um Almooond, unsere Kunden oder die Öffentlichkeit vor Schaden oder illegalen Aktivitäten zu schützen, oder (e) um auf einen Notfall zu reagieren, von dem wir in gutem Glauben annehmen, dass er die Offenlegung von Informationen erfordert, um den Tod oder eine schwere Körperverletzung einer Person zu verhindern.

Geschäftsübertragungen : Wir können Ihre Daten (einschließlich Ihrer persönlichen Daten) in Verbindung mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder eine Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens durch ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen. Sie werden per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis in den Almooond-Diensten über jede Änderung der Eigentumsverhältnisse oder der Verwendung Ihrer persönlichen Daten sowie über alle Möglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben, informiert.

Zusammengefasste oder anonymisierte Daten : Wir können auch zusammengefasste oder anonymisierte Daten, die Sie nicht direkt identifizieren, an die oben beschriebenen Dritten weitergeben.

Ihre Zustimmung . Wir werden Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben.

Informationen, die wir nicht weitergeben.  Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte für deren Marketingzwecke (einschließlich Direktmarketing) weiter.

Speicherung, Übertragung und Sicherheit von Daten

Almooond hostet Daten bei Hosting-Dienstleistern in zahlreichen Ländern, darunter die Vereinigten Staaten und Australien. Die Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert sind, werden in einer kontrollierten Umgebung aufbewahrt. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist kein Sicherheitssystem undurchdringlich und aufgrund der Natur des Internets als offenes globales Kommunikationsmedium können wir nicht garantieren, dass Informationen während der Übertragung durch das Internet oder während sie auf unseren Systemen oder anderweitig in unserer Obhut gespeichert sind, vor dem Eindringen Dritter, wie z. B. Hackern, sicher sind. Darüber hinaus können wir nicht garantieren, dass zufällig erfasste personenbezogene Daten, die Sie auf Websites oder in SaaS-Produkten speichern, auf einem Schutzniveau gehalten werden, das Ihren spezifischen Anforderungen oder Verpflichtungen in Bezug auf diese Daten entspricht.

Wenn Daten als Teil einer Website, eines SaaS-Produkts oder eines Mobiltelefons über das Internet übertragen werden, werden die Daten mit dem Branchenstandard  SSL (HTTPS) verschlüsselt.

Wenn herunterladbare Produkte verwendet werden, liegt die Verantwortung für die Sicherung des Zugriffs auf die Daten, die Sie in den herunterladbaren Produkten speichern, bei Ihnen und nicht bei Almooond. Wir empfehlen den Administratoren von herunterladbaren Produkten dringend, SSL zu konfigurieren, um das Abfangen von Daten, die über Netzwerke übertragen werden, zu verhindern und den Zugriff auf die Datenbanken und andere Speicher, die zur Speicherung von Daten verwendet werden, zu beschränken.

Ihre Auswahlmöglichkeiten

Sie können den Erhalt von Werbenachrichten von Almooond abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail verwenden, Ihre E-Mail-Einstellungen in den Einstellungen Ihres Almooond-Dienste-Kontos aktualisieren oder uns eine E-Mail schicken, um Ihre Kontaktdaten aus unserer E-Mail-Werbeliste oder Registrierungsdatenbank entfernen zu lassen. Obwohl Abmeldeanträge in der Regel sofort bearbeitet werden, bitten wir Sie um eine Bearbeitungszeit von zehn (10) Werktagen für einen Abmeldeantrag. Auch wenn Sie sich vom Erhalt von Werbenachrichten abmelden, werden Sie weiterhin Transaktionsnachrichten von uns über Almooond-Dienste erhalten. Sie können einige Benachrichtigungen in Ihren Kontoeinstellungen abbestellen.

Zugang zu Ihren Informationen und deren Aktualisierung

Sie können Ihre persönlichen Daten in Ihren Kontoeinstellungen korrigieren, aktualisieren, ergänzen oder entfernen, indem Sie Ihre Anfrage an Ihren Kontoadministrator richten. Sie können sich auch an den Kundendienst wenden oder uns auf dem Postweg unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren. Wir werden Ihren Antrag auf Zugang innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Sie können Inhalte mit den zugehörigen Bearbeitungswerkzeugen entfernen. In einigen Fällen müssen Sie sich an Ihren Administrator wenden, um ihn zu bitten, den Inhalt zu entfernen. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um die Entfernung persönlicher Daten aus den Diensten der Almooond-Community zu beantragen.

Möglicherweise können Sie oder Ihr Administrator Ihr Almooond-Dienste-Konto deaktivieren. Wenn Sie Ihr eigenes Konto deaktivieren können, können Sie dies meist in Ihren Kontoeinstellungen tun. Andernfalls wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator. Um ein Organisationskonto zu deaktivieren, wenden Sie sich bitte an den Support. Um ein Konto zu deaktivieren, das ohne Genehmigung für Sie erstellt wurde, wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wir werden Ihre Kontodaten so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für kommerzielle Zwecke oder zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Wenn Ihr Konto von einem Administrator verwaltet wird, kann dieser die Kontrolle darüber haben, wie Ihre Kontodaten gespeichert und gelöscht werden.

Unsere Richtlinien in Bezug auf Kinder

Die Almooond-Dienste richten sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 13 Jahren uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter appsupport@almooond.com

Internationale Nutzer; Beschwerden im Zusammenhang mit dem Privacy Shield

Wenn Sie uns aus anderen Regionen außerhalb der Europäischen Union besuchen, in denen die Gesetze zur Datenerfassung und -nutzung gelten, beachten Sie bitte, dass Sie der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an uns zustimmen. Indem Sie Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Übertragung und Verarbeitung in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben, bitten wir Sie, uns über die unten stehenden Kontaktinformationen zu kontaktieren. Auch wenn Sie ein ungelöstes Problem mit dem Datenschutz oder der Datennutzung haben, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben.    Almooond hat sich außerdem dazu entschlossen, mit den EU-Datenschutzbehörden zusammenzuarbeiten und die Informationen und Ratschläge eines informellen Gremiums von Datenschutzbehörden in Bezug auf solche ungelösten Beschwerden zu befolgen (wie in den Privacy-Shield-Prinzipien näher beschrieben).

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Sie an die zuständigen DPA-Kontakte verweisen können. Wie in den Privacy-Shield-Prinzipien näher erläutert, wird Ihnen auch eine verbindliche Schlichtungsoption zur Verfügung gestellt, um verbleibende Beschwerden zu behandeln, die nicht auf anderem Wege gelöst werden können. Almooond unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Handelskommission der Europäischen Union.

Kontakt 

Almooond Ltd
Dunav 41, Petrich, 2580
Bulgarien

Festnetz: +35 9 2 490.3337
e-mail:  privacy@almooond.com

Политика на поверителност
В действие от: 1-ви януари, 2022


Almooond Ltd („ Almooond ”) спазва рамката на Privacy Shield и принципите на Privacy Shield по отношение на събирането, използването и задържането на лична информация, прехвърлена от Европейския съюз. Almooond ще гарантира, че принципите на Privacy Shield се прилагат за всички лични данни, които са предмет на настоящата Политика на поверителност и са получени от Европейския съюз.

Съгласно рамката на Privacy Shield, Almooond отговаря за обработката на личните данни, които получава от ЕС и след това прехвърля на трета страна, действаща като агент от негово име. Ние оставаме отговорни в съответствие с принципите на Privacy Shield, ако агенти на трети страни, които ангажираме да обработват такива лични данни от наше име, го направят по начин, несъвместим с принципите на Privacy Shield, освен ако не докажем, че не сме отговорни за събитието, водещо до нарастване на щетите. Almooond ще сподели Вашата лична информация с трети страни (т.е. доставчици, които използват услугите, които Almooond използва за предоставяне, поддържане или управление на нашите услуги или бизнес, включително за предлагане на нашите услуги на вас). Ако искате да ограничите използването или споделянето/разкриването на Вашата лична информация, можете да ни изпратите имейл на privacy@almooond.com.

Както е обяснено допълнително в „Международни потребители; Privacy Shield ” по-долу, препоръчваме Ви да се свържете с нас, ако имате оплакване, свързано с Privacy Shield (или като цяло свързано с поверителността). За всякакви жалби, които не могат да бъдат разрешени директно с Almooond, Almooond избра да си сътрудничи с органите за защита на данните на ЕС (ОЗД) и да се съобрази с информацията и съветите, предоставени му от неформална група от ОЗД във връзка с такива неразрешени жалби (както е описано по-нататък в принципите на Privacy Shield). Ако сте жител на ЕС и имате неразрешен проблем с поверителността или използването на данни, на който не сме отговорили по задоволителен начин, моля, свържете се с нас. При определени условия, по-подробно описани на уебсайта на Privacy Shield, ако сте жител на ЕС, можете да се позовете на обвързващ арбитраж, когато другите процедури за разрешаване на спорове са изчерпани.

Моля, свържете се с нас, за да бъдете насочени към съответните контакти на ОЗД. Както е обяснено допълнително в принципите на Privacy Shield, ще Ви бъде предоставена и обвързваща арбитражна опция, за да разгледате остатъчни оплаквания, които не са решени по никакъв друг начин. Almooond е обект на правомощията за разследване и правоприлагане на Европейската федерална търговска комисия.


Въведение

Тази Политика на поверителност обяснява каква информация Almooond и свързаните с него субекти събират за Вас и защо, какво правим с тази информация, как я споделяме и как обработваме съдържанието, което поставяте в нашите продукти и услуги. Той също така обяснява изборите, с които разполагате, относно използването от наша страна на вашата лична информация и как можете да получите достъп и да актуализирате тази информация.

Обхват на политиката на поверителност

Тази Политика на поверителност се прилага за информацията, която получаваме чрез Вашето използване на „Almooond Услуги“ чрез „Устройство“ или когато по друг начин взаимодействате с Almooond.

Almooond Services ”  включват:

◦          Уебсайт и електронен магазин

◦          Софтуер като услуга (SaaS) продукти

◦          Софтуерни продукти и мобилни приложения

◦          Продукти и мобилни приложения за изтегляне

Но не включват:

◦          Almooond продукти или услуги, за които е предоставена отделна политика за поверителност.

◦          Продукти на трети страни. Това са продукти или услуги на трети страни, които можете да изберете да интегрирате с продукта или услугите на Almooond, като например добавки на трети страни, налични в Almooond Marketplace. Винаги трябва да преглеждате правилата на продуктите и услугите на трети страни, за да сте сигурни, че сте доволни от начините, по които те събират и използват вашата информация.


Устройство“ е всеки компютър, използван за достъп до услугите на Almooond, включително без ограничение настолен компютър, лаптоп, мобилен телефон, таблет, IoT сензори или друго потребителско електронно устройство. Освен ако не е посочено друго, нашите SaaS продукти и нашите продукти за изтегляне се третират еднакво за целите на този документ.

Като се регистрирате или използвате услугите на Almooond, Вие се съгласявате със събирането, прехвърлянето, обработването, съхранението, разкриването и други употреби, описани в тази Политика за поверителност.


Дефиниции

Добавка  : пакет от код, ресурси и конфигурационни файлове, които могат да се използват с продукт на Almooond за добавяне на нова функционалност или за промяна на поведението на съществуващите функции на този продукт.

Съдържание  : всяка информация или данни, които качвате, изпращате, публикувате, създавате, предавате, съхранявате или показвате в услуга на Almooond. Тази информация е анонимизирана, така че не позволява лесното идентифициране на конкретни лица.

Продукти за изтегляне  : Софтуерни продукти и мобилни приложения на Almooond за изтегляне (iAlert PLUS, iAlert Facility), включително добавки, създадени от Almooond, които се инсталират от клиенти на инфраструктура по техен избор. Продуктите за изтегляне не включват добавки, създадени от трети страни, дори когато са достъпни чрез Almooond.com или достъпни чрез Almooond Marketplace.

Информация  : всички различни форми на данни, съдържание и информация, събрани от нас, както е описано в тази Политика на поверителност.

Лична информация :   информация, която може да се използва за лесно идентифициране или връзка с вас като физическо лице, като например: лични данни (име, адрес, имейл адрес или телефонен номер), географско местоположение, записи на микрофон, снимки, състояние на сензора на телефона, чувствителни данни (здравни бележки, застрахователно име – номер на договор) и история на географското местоположение. Личната информация включва информация, която е анонимизирана, така че не позволява лесното идентифициране на конкретни лица.

SaaS Продукти  : „Облачните“ хоствани решения на Almooond, както и други хоствани решения на Almooond, които показват връзка към тази Политика на поверителност (като Realview CRM 4Security). За избягване на съмнение, ако хоствано от Almooond решение показва връзка към различна политика за поверителност, тогава ще се прилага тази друга политика за поверителност.

Уебсайтове  : Уебсайтовете на Almooond, включително, но не само Almooond.com, Almooond.* и всички свързани уебсайтове, поддомейни и страници.

Промени по нашата политика на поверителност

Може да променяме тази Политика на поверителност от време на време. Ако направим някакви промени, ще ви уведомим, като ревизираме датата на „В действие от“ в горната част на тази Политика на поверителност. Ако направим съществени промени, ще ви предоставим допълнително известие (като например като добавим известие на началните страници на услугите на Almooond, екраните за вход или като Ви изпратим известие по имейл). Насърчаваме Ви да преглеждате нашата Политика на поверителност всеки път, когато използвате услугите на Almooond, за да сте информирани за нашите информационни практики и начините, по които можете да защитите поверителността си. Ако не сте съгласни с каквито и да било промени в тази Политика на поверителност, ще трябва да спрете да използвате услугите на Almooond и да деактивирате акаунта(ите) си, както е посочено по-долу.

Информация, която ни предоставяте

Събираме следната информация: 

Информация за акаунт и профил   : Ние събираме информация за вас и вашата компания, докато се регистрирате за акаунт, създавате или променяте своя профил, правите покупки чрез, използвате, осъществявате достъп или взаимодействате с услугите на Almooond (включително, но не само когато качвате, изтегляте, сътрудничите на или споделяне на съдържание). Информацията, която събираме включва

◦          Информация за контакт като име, имейл адрес, пощенски адрес и телефонен номер

◦          Информация за фактуриране като данъчен номер и адрес за фактуриране

◦          Информация за потребителския профил, като потребителско име, профилна снимка и длъжност

◦          Информация за предпочитания като уведомяване и маркетингови предпочитания

Можете да предоставите тази информация директно, когато я въведете в услугите на Almooond.

В някои случаи друг потребител (като системен администратор) може да създаде акаунт от Ваше име и може да предостави Вашата информация, включително лична информация (най-често когато вашата компания поиска да използвате нашите продукти). Ние събираме информация под ръководството на нашите клиенти и често нямаме пряка връзка с лицата, чиито лични данни обработваме. Ако сте служител на някой от нашите клиенти и не желаете повече да обработваме Вашата информация, моля, свържете се с Вашия работодател. Ако предоставяте информация (включително лична информация) за някой друг, трябва да имате правомощието да действате от негово име и да дадете съгласието си за събирането и използването на неговата лична информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

Съдържание  : Ние събираме и съхраняваме Съдържание, което създавате, въвеждате, изпращате, публикувате, качвате, предавате, съхранявате или показвате в процеса на използване на нашите SaaS продукти или уебсайтове.

Освен това, ние събираме и съхраняваме съдържание, което вашият мобилен телефон може да създава, въвежда, изпраща, публикува, качва, предава, съхранява или показва, докато използвате нашите мобилни приложения, с вашето съгласие. Тези приложения са разработени само за целите на безопасността и могат да прехвърлят (при заявка от ваша страна) вашата лична информация към Център за операции по сигурността (ЦОС). Тези данни се предават, като се използва криптиран индустриален стандартен протокол (TLS), ако са изпълнени трите (3) следните правила: a) Трябва лично да кандидатствате за работа или за абонамент като физическо лице в ЦОС, b) Трябва активирайте гореспоменатите данни на таблото за настройка на приложението, c) Трябва да натиснете който и да е от паник бутоните (напр. предупреждение, пожар, медицински, снимане, заемане на позиция). Мобилните приложения използват услуги за местоположение във фонов режим, за да проследят вашата позиция и да изпратят тези данни до ЦОС. Целта на това действие е незабавната реакция от екипа на ЦОС само за вашата безопасност. В случай, че не кандидатствате за абонамент или за работа в ЦОС, може да можете да изпратите някои от гореспоменатите данни на един или двама роднини чрез имейл протокол, като използвате функцията за електронна поща (ако мобилното приложение е в състояние да го направи).


Друга изпращана информация : Ние събираме други данни, които изпращате на нашите уебсайтове или докато използвате интерактивни функции на услугите на Almooond, участвате в анкета, състезание, промоция, дейност или събитие, кандидатствате за работа, изисквате поддръжка на клиенти, комуникирате с нас чрез трети парти сайтове за социални медии или по друг начин да комуникирате с нас. Например, информация относно проблем, който изпитвате с продукт на Almooond, може да бъде изпратена до нашите услуги за поддръжка или публикувана на нашите публични форуми.

Информация, която събираме от Вашето използване на услугите на Almooond

Уеб записи  : Както е вярно при повечето уебсайтове и услуги, доставяни по интернет, ние събираме определена информация и я съхраняваме в регистрационни файлове, когато взаимодействате с нашите уебсайтове и SaaS продукти. Тази информация включва адреси на интернет протокол (IP), както и тип браузър, доставчик на интернет услуги, URL адреси на препращащи/изходни страници, операционна система, клеймо за дата/час, информация, която търсите, локал и езикови предпочитания, идентификационни номера, свързани с вашите устройства , вашия мобилен оператор и информация за системната конфигурация. В случая на нашия SaaS продукт, URL адресите, до които сте осъществили достъп (и следователно включени в нашите регистрационни файлове), включват потребителски имена, както и елементи от съдържанието (като имена на проекти на Jira, ключове на проекти, имена на статуси и JQL филтри и заглавия на страници на Confluence и имена на пространства), както е необходимо, за да може SaaS продуктът да извърши исканите операции. Понякога свързваме лична информация с информация, събрана в нашите регистрационни файлове, ако е необходимо, за да подобрим услугите на Almooond за отделни клиенти. В такъв случай ние бихме третирали комбинираната информация в съответствие с тази политика за поверителност.

Аналитична информация от уебсайта и SaaS продукти  : Ние събираме аналитична информация, когато използвате нашите уебсайтове и SaaS продукти, за да ни помогнете да подобрим нашите продукти и услуги. В SaaS продуктите тази аналитична информация се състои от функцията и функцията на използваната услуга Almooond, свързания идентификатор на лиценз и име на домейн, потребителското име и IP адреса на лицето, което използва функцията или функцията (което ще включва лична информация ако личната информация е включена в потребителското име), размерите и оригиналните имена на файлове на прикачените файлове и допълнителна информация, необходима за детайлизиране на работата на функцията и кои части от услугите на Almooond са засегнати. Като такава, аналитичната информация, която събираме, може да включва лична информация или чувствителна бизнес информация, която потребителят е включил в Съдържание, което потребителят е избрал да качи, изпрати, публикува, създаде, предаде, съхранява или покаже в Услуги на Almooond.

От датата, на която тази политика влезе в сила, ние използваме Google Analytics като доставчик на анализи. За да научите повече за политиката за поверителност на Google Analytics, вижте    Политиките и принципите на Google  . Използвайте    Google Analytics Opt-out Browser Add-on    за да предотвратите изпращането на аналитична информация към Google Анализ.

Информация за анализ, извлечена от съдържанието  . Информацията за анализ също се състои от данни, които събираме поради изпълнение на заявки към Съдържание в нашата потребителска база за целите на генериране на данни за употреба. „Данни за използване“ са обобщени данни за група или категория услуги, функции или потребители, които не съдържат лична информация. Например, можем да отправим запитване към Съдържание, за да определим най-често срещаните типове работни потоци, които потребителите използват (напр. какъв процент от всички екземпляри използват работни потоци в стил ITIL?), като търсим най-често срещаните имена на работни потоци, или можем да направим запитване до Съдържанието, за да определим най-популярните длъжности за потребители на Confluence, за да разберем по-добре състава на нашата потребителска база.

Въпреки че може да се сблъскаме с чувствителна или лична информация, докато компилираме Данни за използването от Съдържание в различни потребителски случаи, това е страничен продукт от усилията ни да разберем по-широки модели и тенденции. Не е съгласувано усилие от наша страна да изследваме съдържанието на всеки клиент.

Аналитична информация от продукти за изтегляне  : Ние събираме аналитична информация, когато използвате нашите продукти за изтегляне, за да ни помогнете да подобрим нашите продукти и услуги. Нашите Продукти за изтегляне съдържат функция, която ни изпраща информация за техническата работа на Продуктите за изтегляне на Вашите системи („ Информация за системата “). Системната информация включва информация за (a) сървърната среда, в която работи Продуктът за изтегляне, тип и версия на ОС, версия на JVM, свойства на средата на Java, тип CPU, разпределение на RAM, езикови и локални настройки, тип и версия на базата данни и използване на диска, както и (б) информация за клиента на потребителя, например: тип и версия на браузъра, тип и версия на нативния клиент и спецификации на клиентското устройство (напр. разделителна способност на екрана, версия на ОС, тип устройство и т.н.). В допълнение, ние събираме аналитична информация от продукти за изтегляне, която е подмножество от аналитичната информация, описана по-горе за уебсайтове и SaaS продукти.

Анализ на инсталатора, софтуерни актуализации и информация за лицензи от продукти за изтегляне  : По време на инсталирането на нашите продукти за изтегляне, инсталаторът изпраща аналитична информация до Almooond, за да ни позволи да разберем къде в процеса на инсталиране потребителите изпитват проблеми или отпадат. Нашите продукти за изтегляне също комуникират със сървърите на Almooond за целите на лицензирането, както и за проверка за актуализации, корекции и съвместимост с добавки. Примери за информация, която събираме за тези цели, включват името и версията на продукта за изтегляне и ID на сървъра, SEN и IP адреса на потребителския екземпляр.

Бисквитки и други технологии за проследяване  : Almooond и нашите партньори трети страни, като например нашите партньори за реклама и анализ, използват различни технологии за събиране на информация, като бисквитки и уеб маяци. Бисквитките са малки файлове с данни, съхранявани на Вашия твърд диск или в паметта на устройството. Използваме бисквитки, за да подобрим и персонализираме услугите на Almooond и вашето преживяване; за да ви позволим да осъществявате достъп и да използвате уебсайтовете или SaaS продуктите без повторно въвеждане на Вашето потребителско име или парола; и за преброяване на посещенията и разбиране кои области и функции на уебсайтовете и SaaS продуктите са най-популярни. Можете да инструктирате браузъра си, като промените опциите му, да спре да приема бисквитки или да ви подкани, преди да приеме бисквитка от уебсайтове, които посещавате. Ако обаче не приемате бисквитки, може да не успеете да използвате всички аспекти на нашите уебсайтове или SaaS продукти. Almooond и нашите партньори трети страни също събират информация с помощта на уеб маяци (известни също като „пиксели за проследяване“). Уеб маяците са електронни изображения, които могат да се използват в нашите уебсайтове или SaaS продукти или в имейли, които ни помагат да доставяме бисквитки, да броим посещения, да разбираме използването и ефективността на кампанията и да определяме дали даден имейл е бил отворен и спрямо него са предприети действия.

Almooond и нашите партньори трети страни също използват JavaScript, електронни етикети, „флаш бисквитки“ и HTML5 локално хранилище, за да събират информация за вашите онлайн дейности във времето и в различни уебсайтове или онлайн услуги. Много браузъри включват свои собствени инструменти за управление за премахване на HTML5 локални обекти за съхранение.

Информация, която събираме от други източници

Информация от услуги на трети страни  : Ние също така получаваме информация от трети страни и я комбинираме с информацията, която събираме чрез услугите на Almooond. Например, може да имаме достъп до определена информация от социална медия или услуга за удостоверяване на трета страна, ако влезете в Услугите на Almooond чрез услугата или по друг начин ни предоставите достъп до Информация от услугата. Всеки достъп, който може да имаме до такава информация от социална услуга или услуга за удостоверяване на трета страна, е в съответствие с процедурите за оторизация, определени от тази услуга. Упълномощавайки ни да се свържем с услуга на трета страна, вие ни разрешавате да осъществяваме достъп и да съхраняваме вашето име, имейл адрес(и), текущия град, URL адрес на профилна снимка и друга информация, която услугата на трета страна ни предоставя, и да го използвате и разкривате в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Трябва да проверите настройките си за поверителност на тези услуги на трети страни, за да разберете и промените информацията, изпратена до нас чрез тези услуги.

 

Как използваме информацията, която събираме

Основна употреба  : Използваме информацията, която събираме за Вас (включително лична информация доколкото е приложимо) за различни цели, включително за:

◦          Предоставяне, експлоатация, поддържане, подобряване и насърчаване на услугите на Almooond

◦         Да Ви дадем възможност за достъп и използване на услугите на Almooond, включително качване, изтегляне, сътрудничество и споделяне на съдържание

◦          Обработване и завършване на транзакции и изпращане на свързана информация, включително потвърждения за покупки и фактури

◦    Изпращане на транзакционни съобщения, включително отговаряне на Вашите коментари, въпроси и искания; Предоставяне на обслужване и поддръжка на клиенти; и изпращане на технически бележки, актуализации, предупреждения за сигурност и съобщения за поддръжка и администриране

◦       Изпращане на промоционални съобщения, като например предоставяне на информация за услуги, функции, проучвания, бюлетини, оферти, промоции, конкурси, събития и изпращане на актуализации за Вашия екип и чат стаи; и предоставяне на други новини или информация за нас и нашите избрани партньори. Имате възможност да се откажете от получаването на някое от тези съобщения, както е описано по-долу във „Вашият избор“

◦          Обработвайте и доставяйте конкурси и награди

◦          Наблюдавайте и анализирайте тенденциите, употребата и дейностите във връзка с Almoooond Services и за маркетингови или рекламни цели

◦          Разследване и предотвратяване на измамни транзакции, неоторизиран достъп до услугите на Almooond и други незаконни дейности

◦      Персонализирайте услугите на Almooond, включително чрез предоставяне на съдържание, функции или реклами, които отговарят на Вашите интереси и предпочитания

◦          Дават ви възможност да общувате, да си сътрудничите и да споделяте Съдържание с потребители, които посочите

◦          За други цели, за които получим Вашето съгласие

Независимо от гореизложеното, ние няма да използваме лична информация, която се появява в нашите регистрационни файлове за анализ или уеб регистрационни файлове за никакви цели. Използването на информация, събрана чрез нашите Almooond услуги, ще бъде ограничено до целите, разкрити в тази политика.


Компилиране на обобщена аналитична информация  : Тъй като нашите SaaS продукти и продукти за изтегляне са едни от най-конфигурируемите на пазара, ние широко използваме аналитична информация (включително регистрационни и конфигурационни данни), за да разберем как нашите продукти се конфигурират и използват, как могат да бъдат подобрени в полза на всички наши потребители и за разработване на нови продукти и услуги. Като такива, ние генерираме данни за използване (както е дефинирано по-горе) от уеб регистрационните файлове и регистрационните файлове за анализ, описани по-горе, включително елементите на съдържанието, записани в такива регистрационни файлове, както и от Съдържанието, съхранявано в уебсайтовете и SaaS продуктите.

Споделяне и разкриване на информация

Ние няма да споделяме или разкриваме никаква Ваша лична информация или съдържание с трети страни, освен както е описано в тази политика. Ние не продаваме Вашата лична информация или съдържание.

Вашата употреба  : Когато използвате услугите на Almooond, предоставеното от Вас съдържание ще Ви бъде показано обратно. Някои функции на услугите на Almooond позволяват на Вас или Вашия администратор да направи част от Вашето съдържание публично, в който случай то ще стане лесно достъпно за всеки. Призоваваме Ви да имате предвид чувствителността на всички данни, които въвеждате в Almooond Services.

Колаборация   : Като естествен резултат от използването на Услугите на Almooond, можете да създавате Съдържание и да давате разрешение на други потребители на Almooond за достъп до него за целите на сътрудничеството. Някои от функциите за сътрудничество на Almooond Services показват информацията за Вашия профил, включително личната информация, включена във Вашия профил, на потребителите, с които сте споделили вашето Съдържание. Когато тази информация е чувствителна, ние Ви призоваваме да използвате различните функции за сигурност и поверителност на услугите на Almooond, за да ограничите онези, които имат достъп до такава информация. Вашите настройки за споделяне могат да направят всяка информация, включително част от личната информация, която подавате към услугите на Almoooond, видима за обществеността, освен ако не е изпратена в зона с ограничен достъп.

Достъп от системния Ви администратор  : Трябва да сте наясно, че администраторът на Вашето копие на Almooond Services може да е в състояние:

◦          достъп до информация във и за Вашия акаунт в Almooond Services.

◦          достъп до историята на комуникациите, включително прикачени файлове, за Вашия акаунт в Almooond Services.

◦     разкривате, ограничавате или осъществявате достъп до информация, която сте предоставили или която ви е предоставена, когато използвате вашия акаунт в Almooond Services, включително вашето Съдържание; и

◦         да контролира как Вашият акаунт в Almooond Services може да бъде достъпен или изтрит.


Almooond Общество  : Нашите уебсайтове предлагат обществено достъпни услуги на общността като блогове, форуми, програми за проследяване на грешки и уикита. Трябва да знаете, че всяко Съдържание, което предоставяте в тези области, може да бъде четено, събирано и използвано от други, които имат достъп до тях. Вашите публикации може да останат дори след като закриете акаунта си. За да поискате премахване на Вашата лична информация от общността на Almoooond, моля, свържете се с нас, като използвате информацията, посочена по-долу. В някои случаи може да не успеем да премахнем Вашата лична информация, в който случай ще Ви уведомим, ако не можем и защо.

Доставчици на услуги, бизнес партньори и други  : Ние работим с доставчици на услуги трети страни, за да предоставим уебсайт, разработка на приложения, хостинг, поддръжка, архивиране, съхранение, виртуална инфраструктура, обработка на плащания, анализ и други услуги за нас. Тези доставчици на услуги може да имат достъп или да обработват Вашата информация с цел предоставяне на тези услуги за нас. Някои от нашите страници използват white-label техники, за да предоставят съдържание от нашите доставчици на услуги, като същевременно осигуряват облика и усещането на нашия сайт. Моля, имайте предвид, че предоставяте информацията си на тези трети страни, действащи от името на Almooond.

Добавки от трети страни  : Можете да изберете да използвате добавки на трети страни във връзка с услугите на Almooond. Добавките на трети страни са софтуер, написан от трети страни, на които предоставяте привилегии за достъп до Вашето Съдържание (което може да включва вашата лична информация). Когато се предостави достъп, Вашето Съдържание се споделя с третата страна. Правилата и процедурите за добавки на трети страни не се контролират от Almooond, въпреки че добавката на трета страна може да е достъпна чрез услугите на Almooond. Трети страни, на които е предоставен достъп до Вашето Съдържание чрез добавки, биха могли да използват тези данни, за да се свържат с Вас и да Ви предлагат услуги, както и да споделят Вашите данни с други трети страни. Тази Политика за поверителност не обхваща събирането или използването на Вашите данни от добавки на трети страни и Ви призоваваме да вземете предвид политиките за поверителност, уреждащи добавките на трети страни. Ако възразявате Вашата лична информация да бъде споделяна с тези трети страни, моля, деинсталирайте добавката (в случай, че е инсталирана от Almoooond Marketplace) или прекратете споразумението си с доставчика на добавка трета страна (в случай че сте закупили директна интеграция).

Линкове към уебсайтове на трети страни  : Услугите на Almooond може да включват връзки към други уебсайтове, чиито практики на поверителност може да се различават от нашите. Ако изпратите лична информация на някой от тези сайтове, Вашата информация се управлява от техните политики на поверителност. Препоръчваме Ви да прочетете внимателно политиката на поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.

Уиджети за социални медии  : Услугите на Almooond може да съдържат функции на социалните медии, като бутона „ tweet “ в Twitter. Тези функции може да събират Вашия IP адрес, коя страница посещавате в услугите на Almooond и може да зададат бисквитка, за да позволят правилното функциониране. Функциите на социалните медии и Уиджети се хостват или от трета страна, или се хостват директно в нашите Almooond Услуги. Взаимодействието Ви с тези функции се управлява от политиката на поверителност на компанията, която ги предоставя.

Отзиви : Можем да показваме лични препоръки на доволни клиенти на уебсайта на Almooond. С Ваше съгласие можем да публикуваме Вашата препоръка заедно с Вашето име. Ако искате да актуализирате или изтриете Вашата препоръка, можете да се свържете с нас чрез този имейл appsupport@almooond.com 

 

Спазване на законите и исканията на правоприлагащите органи; Защита на нашите права  : Можем да разкрием Вашата информация (включително Вашата лична информация) на трета страна, ако (a) считаме, че разкриването е разумно необходимо, за да спазим всеки приложим закон, наредба, правен процес или правителствено искане, (б) за прилагане на нашите споразумения, политики и условията на услугата, (в) за защита на сигурността или целостта на продуктите и услугите на Almooond, (г) за защита на Almooond, нашите клиенти или обществеността от вреди или незаконни дейности, или (д) за реагиране на спешни случаи, които ние вярваме, че добросъвестността изисква от нас да разкриваме информация, за да помогнем за предотвратяване на смъртта или сериозно телесно нараняване на което и да е лице.

Бизнес трансфери  : Можем да споделяме или прехвърляме Вашата информация (включително Вашата лична информация) във връзка с или по време на преговори за всяко сливане, продажба на активи на компания, финансиране или придобиване на целия или част от нашия бизнес към друга компания. Ще бъдете уведомени по имейл и/или видно известие в услугите на Almooond за всяка промяна в собствеността или употребата на Вашата лична информация, както и за всеки избор, който може да имате по отношение на Вашата лична информация.

Обобщени или анонимизирани данни  : Може също така да споделяме обобщена или анонимизирана информация, която не Ви идентифицира директно с третите страни, описани по-горе.

С Ваше разрешение  . Ние ще споделим Вашата лична информация с трети страни, когато имаме Вашето съгласие за това.

Информация, която нес поделяме.   Ние не споделяме лична информация за вас с трети страни за техни маркетингови цели (включително цели за директен маркетинг) без ваше разрешение.

 

Съхранение, трансфер и сигурност на данните

Almooond хоства данни с доставчици на хостинг услуги в много страни, включително Съединените щати и Австралия. Сървърите, на които се съхранява личната информация, се съхраняват в контролирана среда. Въпреки че полагаме разумни усилия, за да защитим вашата лична информация, никоя система за сигурност не е непроницаема и поради присъщата природа на интернет като отворено глобално комуникационно средство, не можем да гарантираме тази информация по време на предаване през интернет или докато се съхранява в нашите системи или в противен случай под наша грижа, ще бъдат защитени от проникване от други, като например хакери. Освен това не можем да гарантираме, че всяка случайно събрана лична информация, която решите да съхранявате в уебсайтове или SaaS продукти, се поддържа на нива на защита, за да отговори на конкретни нужди или задължения, които може да имате във връзка с тази информация.

Когато данните се прехвърлят по интернет като част от уебсайт, SaaS продукт или мобилен телефон, данните се криптират с помощта на индустриален стандарт SSL (HTTPS) .

Когато се използват Продукти за изтегляне, отговорността за осигуряване на достъп до данните, които съхранявате в Продуктите за изтегляне, е на Вас, а не на Almooond. Силно препоръчваме на администраторите на продукти за изтегляне да конфигурират SSL, за да предотвратят прихващането на данни, предавани по мрежи, и да ограничат достъпа до базите данни и друго хранилище, използвано за съхраняване на данни.

Вашият избор

Можете да се откажете от получаването на промоционални съобщения от Almooond, като използвате връзката за отписване във всеки имейл, актуализирате предпочитанията си за имейл в менюто за настройки на акаунта на услугата Almooond или ни изпратите имейл, за да премахнем Вашата информация за контакт от нашия списък с промоционални имейли или регистрационна база данни. Въпреки че заявките за отказ обикновено се обработват незабавно, моля, изчакайте десет (10) работни дни за обработка на заявка за премахване. Дори след като се откажете да получавате промоционални съобщения от нас, ще продължите да получавате съобщения за транзакции от нас относно услугите на Almooond. Можете да се откажете от някои уведомителни съобщения в настройките на вашия акаунт.

Достъп и актуализиране на Вашата информация

Често можете да коригирате, актуализирате, промените или премахнете личната си информация в настройките на Вашия акаунт или като насочите запитването си към администратора на Вашия акаунт. Можете също така да се свържете с отдела за поддръжка или да се свържете с нас по пощата, като използвате адреса, посочен по-долу. Ние ще отговорим на вашата заявка за достъп в рамките на 30 дни.

Често можете да премахнете Съдържание с помощта на инструменти за редактиране, свързани с това Съдържание. В някои случаи може да се наложи да се свържете с Вашия администратор, за да поискате да премахне Съдържанието. Можете да се свържете с нас, за да поискате премахване на лична информация от услугите на общността на Almooond.

Вие или Вашият администратор може да успеете да деактивирате акаунта си в Almooond Services. Ако можете да деактивирате собствения си акаунт, най-често можете да го направите в настройките на акаунта си. В противен случай, моля, свържете се с Вашия администратор. За да деактивирате акаунт на организация, моля, свържете се с отдела за поддръжка. За да деактивирате създаден за Вас акаунт без разрешение, моля, свържете се с нас на информацията за контакт по-долу. Ние ще запазим информацията за Вашия акаунт, докато акаунтът Ви е активен или колкото е разумно полезно за търговски цели, или колкото е необходимо за спазване на нашите законови задължения, разрешаване на спорове и прилагане на нашите споразумения. Ако Вашият акаунт се управлява от администратор, този администратор може да има контрол по отношение на това как информацията за Вашия акаунт се запазва и изтрива.

Нашата политика към децата

Услугите на Almooond не са насочени към лица под 13 години. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 13 години. Ако разберем, че дете под 13 години ни е предоставило лична информация, ще предприемем стъпки да изтрием тази информация. Ако разберете, че дете ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нашата поддръжка на и-мейла   appsupport@almooond.com 

Международни потребители; Жалби, свързани с Privacy Shield

Ако посещавате от други региони извън Европейския съюз, със закони, уреждащи събирането и използването на данни, моля, имайте предвид, че се съгласявате с прехвърлянето на вашата лична информация към нас. Предоставяйки Вашата лична информация, Вие се съгласявате с всяко прехвърляне и обработка в съответствие с тази Политика.

Препоръчваме Ви да се свържете с нас, ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика, като използвате информацията за контакт по-долу. Дори ако имате неразрешен проблем с поверителността или използването на данни, на който не сме се справили по задоволителен начин. Almooond също така избра да си сътрудничи с органите за защита на данните на ЕС (ОЗД) и да се съобрази с информацията и съветите, предоставени му от неформална група от ОЗДвъв връзка с такива неразрешени жалби (както е описано допълнително в Принципите на Privacy Shield).

Моля, свържете се с нас, за да бъдете насочени към съответните контакти на ОЗД. Както е обяснено допълнително в Принципите на Privacy Shield, ще Ви бъде предоставена и обвързваща арбитражна опция, за да разгледате остатъчни оплаквания, които не са решени по никакъв друг начин. Almooond е обект на правомощията за разследване и правоприлагане на Търговската комисия на Европейския съюз.

Свържете се с нас

Almooond Ltd
Дунав 41, Петрич, 2580
България

Телефон: +35 9 2 490.3337
И-мейл privacy@almooond.com